Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Paul Alvarez

Atención Al Cliente Y Servicio
Guadalajara, Jalisco

Summary

Asistente de tienda en OXXO con experiencia en atención al cliente, manejo de caja y operaciones diarias del establecimiento. Responsable de garantizar un servicio rápido y eficiente, mantener el orden del inventario y apoyar al equipo en la resolución de problemas cotidianos. Buen comunicador, proactivo y enfocado en ofrecer resultados y satisfacción al cliente

Overview

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year of professional experience

Work History

Atención a Clientes / Especialista En Redes CCNA

OXXO / Cisco Networking Academy
03.2025 - 09.2025
  • rindé sesiones prácticas de capacitación a los miembros del personal sobre diversos temas de redes, como VPNs, firewalls y configuración de routers/switches.
  • Actué como enlace entre la comunidad de usuarios y los proveedores de software.
  • Realicé configuraciones y resolución de problemas en plataformas de routing/switching de Cisco y Arista.
  • Colaboré con el equipo de TI para desarrollar estrategias integrales de actualización y expansión de la red

Education

Associate of Applied Science - Redes Y Telecomunicaciones

Cisco Networking Academy
Guadalajara, Jalisco
05.2001 -

Skills

  • Solución de problemas de redes
  • Monitoreo y rendimiento de redes
  • Gestión de seguridad de redes
  • Atención al cliente y soporte
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Actitud proactiva y orientada a resultados

Timeline

Atención a Clientes / Especialista En Redes CCNA

OXXO / Cisco Networking Academy
03.2025 - 09.2025

Associate of Applied Science - Redes Y Telecomunicaciones

Cisco Networking Academy
05.2001 -

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