Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Software
Timeline
Generic
Paulina Nuñez Romo

Paulina Nuñez Romo

Especialista En Ventas Y Atención A Clientes.
México

Summary

-Capacidad de ofrecer un servicio al cliente con un enfoque en el lugar de trabajo inigualables.
-Rápido y preciso en transacciones en efectivo y con tarjeta con excelente aptitud multitarea.
-Cajero dedicado con experiencia en operaciones minoristas de alto nivel. Profesional y amigable con notable servicio al cliente y habilidades de ventas.
-Puntual y honesto con experiencia sólida en Atención al cliente con la capacidad de satisfacer a los clientes con un servicio excepciona

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Encargada Del Delivery

Hooters México
Coyoacan
06.2019 - 08.2022

-Atender pedidos telefónicos, aplicaciones y servicio para llevar.
-Desarrollar habilidades que apliqué a las tareas diarias para mejorar la eficiencia y la productividad de las entregas
-Realizar las entregas dentro de plazos ajustados en una atmósfera acelerada.
-Resolver problemas de las las operaciones para brindar un servicio excepcional.
-Recibir cobros en efectivo y terminal punto de venta.
-Realizar corte y entregarlo al gerente.

Hostess

Hooters México
Coyoacan
07.2019 - 08.2020

-Tomar reservas y pedidos para llevar por teléfono.
-Resolver preguntas de los clientes e informar sobre los tiempos de espera precisos.
-Cultivar relaciones positivas con los comensales mediante la gestión de la información y la orquestación de asientos rápidos.
-Asignar roles con mesas adecuadas a las necesidades del comensal y rotación de la sección del restaurante.
-Responder a las preguntas de los clientes sobre horarios, asientos e información del menú.

Cajera Vendedora

Sears. Plaza Universidad
Benito Juárez
12.2017 - 01.2019

-Hacer que los clientes se sintieran bienvenidos, importantes y apreciados al responder preguntas sobre los productos vendidos en la tienda.
-Responder preguntas sobre productos, utilizando el conocimiento de ventas y promociones de la tienda.
-Contar el dinero en los cajones al principio y al final de cada turno.
-Mantener la satisfacción del cliente con un manejo rápido y profesional de las devoluciones de productos.
-Resolver las quejas de los clientes y mantener el área de pago limpia y ordenada.
-Utilizar el sistema POS para manejar las transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito de los clientes.
-Mantener la conciencia de los alrededores y asegurar el efectivo para minimizar el potencial de pérdida.
-Realizar transacciones en efectivo, con tarjeta y con cheque para completar las compras de los clientes.
-Manejo de caja registradora operada para registrar transacciones de manera precisa y eficiente.

Education

High School Diploma -

Ceneval
Ciudad De México
02.2016 - 06.2016

Skills

Proactiva

undefined

Software

Office

Inglés básico

Timeline

Hostess

Hooters México
07.2019 - 08.2020

Encargada Del Delivery

Hooters México
06.2019 - 08.2022

Cajera Vendedora

Sears. Plaza Universidad
12.2017 - 01.2019

High School Diploma -

Ceneval
02.2016 - 06.2016
Paulina Nuñez RomoEspecialista En Ventas Y Atención A Clientes.