Paulina Galván Reyes
Resumen profesional
Soy una persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Tengo con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora. Estoy busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Historial laboral
Oficial de Comercio Exterior
Agencia Nacional de Aduanas de México
Ciudad de México
02.2021 - 12.2024
- Llevar a cabo la revisión de los documentos que amparan las mercancías de comercio exterior.
- Análisis de información, aplicación y ejecución de estrategias para optimizar los procesos en materia de despacho de mercancías.
- Revisión de entrada y salida de mercancías y pasajeros a territorio nacional.
- Manejo de sistemas informáticos aduaneros y plataformas de comercio electrónico.
- Participación en cursos de actualización sobre cambios en la legislación aduanera.
- Formación certificada por la Dirección General de Aduanas e Impuestos Especiales de la Agencia Tributaria.
- Coordinación y supervisión de trabajos en equipo para cumplir objetivos.
Auditor interno
Levic S.A de C.V
Ciudad de México
01.2017 - 10.2019
- Analís de documentación para proceder a la entrega-recepción de insumos médicos.
- Logística y asignación de rutas de entrega.
- Realización de informes y presentaciones de hallazgos y resultados de la auditoría.
- Identificación de posibles malas prácticas en los procesos para actualizar y renovar acciones de mejora.
- Detección de deficiencias en los procesos y sistemas de la organización y propuesta de oportunidades de mejora.
- Establecimiento de procedimientos, protocolos y políticas internas para la empresa bajo un criterio objetivo.
- Seguimiento de la ejecución de las acciones correctivas adoptadas.
- Encargada de la licitación SEDENA, CENSIDA, IMSS Y SEMAR.
Auditor interno
Distribuidora Disur S.A de C.V
Ciudad de México
04.2014 - 06.2016
- Realización de informes y presentaciones de hallazgos y resultados de la auditoría.
- Establecimiento de procedimientos, protocolos y políticas internas para la empresa bajo un criterio objetivo.
- Detección de deficiencias en los procesos y sistemas de la organización y propuesta de oportunidades de mejora.
- Seguimiento de la ejecución de las acciones correctivas adoptadas.
- Identificación de posibles malas prácticas en los procesos para actualizar y renovar acciones de mejora.
- Realización de auditorías internas y externas para evaluar la eficacia de los controles internos.
Ejecutivo de cuenta
Grupo Financiero Banamex
Ciudad de México
02.2013 - 03.2014
- Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
- Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
- Seguimiento de órdenes de servicio y opiniones de los clientes, para fidelizar lazos comerciales.
- Realización de análisis de riesgo para la aprobación de créditos.
- Gestión de relaciones con clientes para la promoción de productos financieros.
- Manejo y resolución de incidencias o reclamaciones de clientes de forma eficiente.
- Negociación y generación de compromisos de pago, realizando seguimiento.
- Propuesta de alternativas de pagos, informando al cliente las consecuencias por incumplimiento.
- Emisión de llamadas para la gestión de deudas y la administración de carteras.
- Actualización de la información en la base de datos de la cartera de clientes asignada.
Formación
Licenciado en Administración de Empresas - Administracion
Centro Educativo de Puebla
Puebla 09.2016 - 04.2019
Aptitudes
- Responsabilidad y compromiso
- Dedicación
- Trabajo en equipo
- Manejo de herramientas y equipos
- Formalidad
- Personalidad resolutiva
- Honestidad y compromiso
- Resolución de problemas
- Gran capacidad de adaptación
- Flexibilidad y adaptabilidad al cambio
Cronología
Oficial de Comercio Exterior
Agencia Nacional de Aduanas de México
02.2021 - 12.2024
Auditor interno
Levic S.A de C.V
01.2017 - 10.2019
Licenciado en Administración de Empresas - Administracion
Centro Educativo de Puebla
09.2016 - 04.2019
Auditor interno
Distribuidora Disur S.A de C.V
04.2014 - 06.2016
Ejecutivo de cuenta
Grupo Financiero Banamex
02.2013 - 03.2014
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