Summary
Overview
Work History
Education
Skills
IDIOMAS
Certification
Timeline
Generic

Perla Medina Díaz

Ocoyoacac

Summary

Dynamic professional with a solid track record of delivering top-notch service and fostering positive teamwork. Thrives in fast-paced environments, excelling at problem-solving to achieve set objectives. Passionate about work, highly organized, and adept at adapting to changing environments with a clear focus on goals. Eager to continue growing both personally and professionally, committed to driving impactful results and furthering organizational success. Systematic logistics expert with in-depth knowledge of freight forwarding and customs clearance, adept at handling documentation and ensuring regulatory compliance. Skilled in coordinating international and domestic shipments for efficient delivery, proficient in resolving intricate logistical challenges and devising cost-effective strategies for improvement.

Overview

8
8
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Analista De Monitoreo

FIDUM
01.2025 - Current
  • Seguimiento a unidades
  • Trato con operadores y líneas de transporte
  • Documentación de cargas
  • Dar soporte al operador
  • Monitoreo
  • Seguimiento puntal
  • Manejo de diversos GPS
  • Recuperacion de PODS
  • Cierre de entregas.


Especialista en Embarques y Distribución

SANOFI AVENTIS
03.2024 - 06.2024
  • Seguimiento a entregas
  • Trato con operadores y líneas de transporte
  • Documentación de Cargas
  • Dar soporte al operador para evitar rechazo y/o cancelaciones
  • Elaboración de folios de cancelación
  • Revisión de los motivos de rechazo
  • Validar el producto rechazado
  • Elaboración de reporte de Acuses de entrega
  • Reporte diario de Distribución.

Auxiliar Administrativo de Logística Salidas

MEXLOG
01.2023 - 01.2024
  • Gestión del equipo
  • Trato con operadores
  • Trámites vehiculares
  • Documentación de Cargas
  • Inventario de unidades
  • Servicio y atención al operador
  • Carta Porte
  • Pago de placas
  • Dar soporte al operador en diversas áreas
  • Asignación de equipos de Operadores
  • Reportes de salidas de Cargas nacionales y Exportación.
  • Monitoreo de unidades
  • Soporte en caso de siniestro


Auxiliar Administrativo Capturista

PINTURAS ACUARIO
05.2022 - 01.2023
  • Revision de portales de autoservicios
  • Descargar pedidos de portales,
  • Captura de pedidos
  • Salidas y entradas de inventario de almacen de PT, Seguimiento a embarques,
  • Facturacion
  • Surtido de inventario
  • Manejo de excel
  • Uso y manejo Oracle Netsuite.

Documentador/ Eventual

TRANSPORTES PITIC SA DE CV
10.2021 - 12.2021
  • Funciones: Elaboracion de guias
  • Seguimiento a entregas
  • Confirmacion de recolecciones
  • Seguimiento a clientes
  • Atencion a clientes
  • Recepcion de rutas
  • Liquidacion de rutas
  • Cobro de guias

Auxiliar de Operaciones

DHL EXPRESS MEXICO
10.2018 - 09.2021
  • Participación en las campañas de marketing de la compañía de acuerdo con las instrucciones recibidas
  • Inventario Kpi's
  • Torre de Control
  • Cobro de facturas
  • Experiencia respondiendo a las llamadas para mantenimiento y resolución de problemas
  • Capacidad para mantener los registros de las llamadas de los clientes de forma precisa e introducir toda la información en la base de datos de la compañía
  • Experiencia demostrando las características y funcionalidad de los sistemas de alarma a los clientes
  • Realización de cobros y pagos a clientes y proveedores
  • Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la política de la compañía.
  • Trato con operadores y línea de transporte
  • Seguimiento a quejas y resolucion de las mismas.


Recepcionista/ Auxiliar Administrativo

TUVANOSA
07.2017 - 07.2018
  • Recepción de personas y derivación de estas hacia los departamentos correspondientes
  • Facturación y entrega de las pruebas diagnósticas
  • Gestión de llamadas, correos electrónicos y correspondencia
  • Mantenimiento del área de recepción limpia y ordenada
  • Escaneo de documentos físicos para almacenadores de forma digital
  • Registro de información y realización del mantenimiento de las bases de datos
  • Atención a los visitantes, clientes y proveedores que visiten el centro de trabajo
  • Gestión de centralita telefónica y de los correos electrónicos entrantes
  • Pedidos de material de oficina según necesidad, recepción de paquetería y realización de envíos.

Education

Licenciatura - Fisioterapia

AMERICAN SPA TERAPHY
Metepec, Estado de Mexico
01.2015

Título de Bachillerato - Técnico en Informática

CBT "PROF. LUIS CAMARENA GONZÁLEZ"
Ocoyoacac, Estado de Mexico
01.2011

Título de Bachillerato - Técnico en Secretariado

SECUNDARIA TÉCNICA #83
Ocoyoacac, Estado de Mexico
01.2007

Skills

  • Adaptabilidad
  • Resolutiva
  • Comunicación
  • Análisis

IDIOMAS

Inglés

Certification

  • Relaciones laborales- 1 semana
  • Mejora y servicio al cliente - 1 semana
  • Planeacion de actividades- 1 semana
  • Comunicacion laboral - 1 semana
  • Comunicacion empatica-1 semana
  • Entorno laboral- 1 semana
  • Mejora el trabajo en equipo-1 mes
  • Neuroproductividad- 1 semana
  • NORMA ISO 9001 - 1 mes
  • ETC Training - 1 mes

Timeline

Analista De Monitoreo

FIDUM
01.2025 - Current

Especialista en Embarques y Distribución

SANOFI AVENTIS
03.2024 - 06.2024

Auxiliar Administrativo de Logística Salidas

MEXLOG
01.2023 - 01.2024

Auxiliar Administrativo Capturista

PINTURAS ACUARIO
05.2022 - 01.2023

Documentador/ Eventual

TRANSPORTES PITIC SA DE CV
10.2021 - 12.2021

Auxiliar de Operaciones

DHL EXPRESS MEXICO
10.2018 - 09.2021

Recepcionista/ Auxiliar Administrativo

TUVANOSA
07.2017 - 07.2018

Título de Bachillerato - Técnico en Informática

CBT "PROF. LUIS CAMARENA GONZÁLEZ"

Título de Bachillerato - Técnico en Secretariado

SECUNDARIA TÉCNICA #83

Licenciatura - Fisioterapia

AMERICAN SPA TERAPHY

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