PERLA RUBITH RAMOS GUTIERREZ
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Encargada de cuentas por cobrar
ELECTRICA DOS HERMANOS S.A DE C.V
LOS CABOS, BAJA CALIFORNIA SUR
01.2022 - 05.2025
- Coordinación de procesos de cobranza y seguimiento de cuentas por cobrar de clientes.
- Supervisión del cumplimiento de políticas de crédito y condiciones de pago.
- Implementación de estrategias de recuperación de deuda con clientes morosos.
- Evaluación de la solvencia crediticia de nuevos clientes y actualización de expedientes.
- Generación de reportes mensuales sobre el estado de cuentas por cobrar.
- Capacitación a nuevos miembros del equipo en procesos de cobranza.
- Negociación de planes de pago con clientes para facilitar la recuperación de deuda.
- Registro y archivo de documentación relacionada con cuentas por cobrar.
- Colaboración con el departamento de ventas para resolver discrepancias de facturación.
- Participación en auditorías internas relacionadas con procesos de cobranza.
- Administración y gestión de la cartera de clientes.
- Comunicación con clientes para el envío de recordatorios de cobro.
- Elaboración de informes periódicos de los registros de pago.
- Seguimiento de los pagos entrantes y gestión de la documentación correspondiente.
- Implementación de políticas de crédito para minimizar el riesgo de impagos.
- Verificación de discrepancias y resolución de problemas de facturación.
Vendedor especializado en ferretería
COMERCIALIZADORA JYT S.A DE C.V
LOS CABOS, BAJA CALIFORNIA SUR
12.2020 - 01.2022
- Asesoramiento a clientes en la selección de herramientas y materiales adecuados para sus proyectos.
- Manejo de inventarios y control de existencias para garantizar disponibilidad de productos.
- Atención al cliente y resolución de consultas sobre productos y servicios ofrecidos.
- Supervisión de exhibiciones de productos para maximizar su atractivo y visibilidad.
- Organización de promociones y descuentos para aumentar la rotación de inventario.
- Elaboración de pedidos y seguimiento hasta su entrega.
- Manejo de sistemas de facturación y cobro.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Practicante
SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SAT)
LOS CABOS, BAJA CALIFORNIA SUR
03.2021 - 10.2021
- Atención al cliente y resolución de consultas brindando un servicio excepcional.
- Asesoramiento a clientes sobre obligaciones fiscales y beneficios disponibles en su sector.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Elaboración de declaraciones fiscales mensuales y anuales cumpliendo con normativas vigentes.
Formación
Licenciatura en Administración - Empresarial
INSTITUTO UNIVERSITARIO UNIEM
Los Cabos, BCS 05.2018 - 07.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Enfoque en objetivos
- Gran capacidad de organización
- Coordinación de personal
- Perseverancia y resiliencia
- Sólidos conocimientos en COMPAQi
- Dominio de herramientas informáticas
- Trabajo orientado a objetivos
- Integridad y responsabilidad
- Facturación y cobros
- Excelentes habilidades de comunicación
Cronología
Encargada de cuentas por cobrar
ELECTRICA DOS HERMANOS S.A DE C.V
01.2022 - 05.2025
Practicante
SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA (SAT)
03.2021 - 10.2021
Vendedor especializado en ferretería
COMERCIALIZADORA JYT S.A DE C.V
12.2020 - 01.2022
Licenciatura en Administración - Empresarial
INSTITUTO UNIVERSITARIO UNIEM
05.2018 - 07.2021
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