Perla Yahaira Marentes Mendiola
Nuevo laredo ,Tamaulipas
Resumen profesional
Cajera vendedora con vocación de servicio y buenas dotes comunicativas. Cuento con habilidades para la orientación al cliente, el cobro en efectivo y tarjeta y promover productos en promoción. Deseo trabajar en un negocio en el que pueda desarrollarme más en esta actividad.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Cajero vendedor
Folly muebles
Nuevo laredo tamps
2017.04 - 2019.03
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
- Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
- Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
- Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
Vendedora
Sally beuty
Nuevo laredo tamps
2014.01 - 2015.03
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
Ventas
Bissu
Nuevo laredo tamps
2013.07 - 2013.12
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Servicio al cliente
Cinepolis
Nuevo laredo tamps
2010.03 - 2012.03
- Desarrollo de procedimientos internos para mejorar el servicio al cliente.
- Participación activa en programas de capacitación en servicio al cliente.
- Supervisión de la calidad del servicio al cliente y satisfacción posventa.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
Formación
Trunca - Administracion de empresas
Universidad autonoma de tamaulipas
Nuevo laredo tamps 2014-06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Puntualidad y responsabilidad
- Actitud paciente y amable
- Buena presencia
- Dedicación al trabajo
- Comunicación efectiva
- Uso de terminal de pago
- Atención al detalle
- Imagen cuidada
- Actitud positiva
- Responsabilidad
- Trato cordial al cliente
- Cumplimiento de metas
- Excelente comunicación
- Gestión de ventas
- Atención personalizada al cliente
- Resolución de incidencias
Cronología
Cajero vendedor
Folly muebles
2017.04 - 2019.03
Vendedora
Sally beuty
2014.01 - 2015.03
Ventas
Bissu
2013.07 - 2013.12
Servicio al cliente
Cinepolis
2010.03 - 2012.03
Trunca - Administracion de empresas
Universidad autonoma de tamaulipas