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Generic
Pons Martin Eduardo

Pons Martin Eduardo

Agente De Propaganda Medica
CDMX

Summary

A lo largo de los últimos años, he desarrollado una carrera sólida en diversas áreas.
Inicialmente, trabajé en soporte técnico para LATAM en Arvato, donde desempeñé tareas conjuntas para usuarios de Xbox Live y el antivirus Kaspersky. En este rol, fortalecí habilidades clave como el trabajo en equipo, la gestión de recuperación de cuentas y la atención al cliente.
Mientras trabajaba, también estudiaba para convertirme en Visitador Médico (APM), y posteriormente, me uní a Laboratorios Fortbelton como Visitador Médico.
En 2022, buscando tanto crecimiento económico como intelectual, me mudé a México, motivado por mi pasión por los nuevos desafíos. Desde entonces, he realizado cursos en diseño gráfico y marketing, y fundé mi propia empresa de diseño web, especializada en ofrecer soluciones digitales personalizadas para negocios.
Sin embargo, debido al avance tecnológico, la alta oferta y la baja demanda en algunos sectores, me he visto impulsado a expandir nuevamente mis horizontes y explorar nuevas áreas de crecimiento profesional.

Overview

19
19
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

Diseñador Web

Agencia Propia
03.2022 - Current
  • Desarrollo de proyectos visuales a medida para clientes de distintos sectores, abarcando identidad de marca, diseño editorial, material publicitario y contenido digital.
  • Gestión integral de cada proyecto, desde la conceptualización hasta la entrega final, asegurando altos estándares de calidad y cumplimiento de plazos.
  • Colaboración directa con clientes para entender sus necesidades y traducirlas en soluciones gráficas efectivas y creativas.
  • Adaptación a tendencias de diseño actuales y manejo de herramientas como Adobe Creative Suite para optimizar resultados.
  • Optimización de sitios web para mejorar su posicionamiento en motores de búsqueda, trabajando en estrategias de palabras clave, estructura web, y creación de contenido SEO-friendly.
  • Implementación de técnicas de SEO on-page y off-page para aumentar la visibilidad orgánica y el tráfico cualificado.
  • Análisis de métricas de rendimiento utilizando herramientas como Google Analytics y Google Search Console para ajustar y perfeccionar estrategias.
  • Desarrollo de auditorías SEO completas, identificando oportunidades de mejora en velocidad de carga, usabilidad y optimización técnica.
  • Asesoramiento personalizado a empresas y emprendedores para potenciar su presencia digital a través de tácticas efectivas de SEO.

Agente De Propaganda Medica

APM
03.2015 - 01.2022
  • Responsable de la promoción activa de productos farmacéuticos, nutracéuticos y de prescripción ante médicos generales, especialistas y otros profesionales de la salud, con el objetivo de fortalecer la presencia de marca y aumentar la recomendación de los productos en el mercado.
  • Desarrollo de estrategias de visitas programadas, logrando una cobertura efectiva de zonas asignadas, optimizando tiempos y asegurando una alta frecuencia de contacto con médicos clave.
  • Elaboración de presentaciones científicas adaptadas al perfil de cada profesional, destacando ventajas competitivas, mecanismos de acción y estudios clínicos relevantes que respaldan los productos promovidos.
  • Gestión de relaciones a largo plazo con líderes de opinión y redes médicas, trabajando en conjunto para introducir nuevas terapias, impulsar productos innovadores y mantener actualizada la información en el punto de prescripción.
  • Monitoreo de la competencia mediante análisis de mercado, tendencias terapéuticas y cambios regulatorios, proporcionando retroalimentación estratégica a los equipos de marketing y ventas.
  • Cumplimiento estricto de los protocolos éticos y regulatorios en la promoción médica, garantizando prácticas responsables y alineadas con las normativas vigentes.
  • Participación activa en congresos médicos, simposios y capacitaciones internas para actualizar conocimientos sobre patologías, tratamientos y nuevas tendencias de la industria farmacéutica.
  • Reporte sistemático de actividades, resultados y oportunidades mediante CRM y otras herramientas digitales, contribuyendo al análisis de desempeño y planificación estratégica.

Soporte Tecnico

Arvatos Srl
10.2006 - 02.2014
  • Provisión de soporte técnico de primer y segundo nivel para usuarios de Xbox Live, asistiendo en la resolución de problemas relacionados a cuentas, conectividad, servicios online, facturación y configuraciones de sistema.
  • Asesoramiento a usuarios en la instalación, configuración y optimización de la experiencia de juego, asegurando altos niveles de satisfacción y fidelización.
  • Manejo de procedimientos de recuperación de cuentas, verificación de identidad y atención a reportes de incidentes de seguridad en plataformas de Microsoft.
  • Soporte especializado en la instalación, actualización y solución de problemas del antivirus Kaspersky, incluyendo desinfección de sistemas, configuración de módulos de protección y asistencia en la renovación de licencias.
  • Diagnóstico de incidencias técnicas complejas, orientando al cliente en pasos claros y efectivos, siempre siguiendo protocolos de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la compañía.
  • Uso de herramientas de gestión de tickets y plataformas CRM para documentar cada interacción, contribuir al análisis de fallos recurrentes y mejorar la base de conocimiento interna.
  • Participación en sesiones de capacitación continua sobre nuevos productos, actualizaciones de seguridad, y técnicas de atención al cliente para mantener la excelencia en el servicio.

Education

No Degree - Marketing Farmacologico

Universidad De El Salvador
Buenos Aires Argentina
05.2001 -

Skills

    Web design

    Responsive design

    Javascript

    HTML and CSS coding

    HTML and XML

    Web design templates

    UI and UX design

    Website maintenance

    Adobe photoshop

    Content management systems

    Dashboard design

    Client communication

    Social media marketing

    Email design

    Social media integration

Additional Information

Me complace compartir con ustedes el link a dos de mis últimos trabajos, los cuales han sido desarrollados con un enfoque en ofrecer soluciones innovadoras y efectivas para cada uno de los objetivos planteados.

El primero de estos proyectos está centrado en la creación de un e-commerce, donde trabajé en el diseño y desarrollo de plantillas personalizadas, optimizando la experiencia de usuario y la navegación para maximizar las conversiones. Cada detalle fue pensado para ofrecer una interfaz atractiva y funcional, alineada con las necesidades específicas del negocio, mejorando tanto la estética como la usabilidad del sitio.

El segundo proyecto tiene un enfoque en el impulso de la carrera musical de una artista. Aquí, implementé estrategias de marketing digital y diseño web para fortalecer su presencia online, mejorar su visibilidad y conectar con su audiencia de manera efectiva. Utilicé herramientas de promoción y posicionamiento que contribuyen al crecimiento sostenido de su carrera, creando una plataforma que no solo refleja su estilo único, sino que también le brinda el espacio para interactuar con su comunidad y mostrar su música.

Pueden acceder a ambos proyectos a continuación y conocer más sobre cómo cada uno de ellos fue diseñado para lograr resultados sobresalientes

Software

Bootstrap

Wordpress

Illustrator

Phoshop

Timeline

Diseñador Web

Agencia Propia
03.2022 - Current

Agente De Propaganda Medica

APM
03.2015 - 01.2022

Soporte Tecnico

Arvatos Srl
10.2006 - 02.2014

No Degree - Marketing Farmacologico

Universidad De El Salvador
05.2001 -

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