Rafaela Ribeiro
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia en recepción, atención al cliente y asistencia ejecutiva. Destaco por ser proactiva, organizada y con alta capacidad para resolver problemas de manera eficaz. Me especializo en el manejo de plataformas digitales, logística de eventos, y coordinación administrativa, incluyendo funciones contables y gestión de compras corporativas. Busco integrarme a un equipo dinámico, con oportunidades de crecimiento y un entorno laboral positivo.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
ASISTENTE EJECUTIVA Y ADMINISTRATIVA
NAAT TECH
Ciudad de México
2021.11 - 2025.12
- Asistencia directa al CEO y CTO, gestionando agenda, reuniones, viajes y comunicaciones.
- Coordinación de eventos corporativos, reuniones estratégicas y logística empresarial.
- Administración de compras corporativas y proveedores.
- Manejo de tarjetas empresariales y control de gastos.
- Apoyo en procesos contables: emisión de facturas, control de pagos, conciliaciones básicas.
- Negociación y atención a clientes brasileños.
- Control y seguimiento de cuentas corporativas y documentación legal.
- Manejo de información confidencial y coordinación entre equipos internos y externos.
- A Sovos Company
- Soporte N1 Y N2
ASISTENTE EJECUTIVA
Rappi / Delta Contact
Ciudad de México
2021.01 - 2021.10
- Atención especializada a clientes premium en LATAM: Brasil, México, Colombia, Argentina y Chile.
- Manejo de plataformas digitales como CMS, Lupe y Google Drive.
- Resolución de incidencias, seguimiento de pedidos y experiencia personalizada.
- Atención al cliente (español y portugués)
- Organización y logística de eventos
- Manejo de plataformas digitales (Google Workspace, CMS, Oracle, Kronos)
- Gestión de compras y tarjetas empresariales
- Facturación y apoyo contable
- Trato con altos ejecutivos y clientes internacionales
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo
EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE (ESPAÑOL-PORTUGUÉS)
Teletech
Ciudad de México
2020.01 - 2021.01
- Atención al cliente (español y portugués)
- Organización y logística de eventos
- Manejo de plataformas digitales (Google Workspace, CMS, Oracle, Kronos)
- Gestión de compras y tarjetas empresariales
- Facturación y apoyo contable
- Trato con altos ejecutivos y clientes internacionales
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo
HOSTESS / RECEPCIONISTA
Central de Brasil
Ciudad de México
2016.01 - 2019.01
- Atención al cliente presencial, por correo y WhatsApp empresarial.
- Gestión de reservaciones, quejas y cotizaciones para grupos.
- Organización y coordinación de eventos sociales y empresariales.
Formación
Bachillerato - Certificado
Escola Estadual Doutor Artur Bernardes
BrasilRelaciones publicas -
UVM
CIUDAD DE MEXICO 2026.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente (español y portugués)
- Organización y logística de eventos
- Manejo de plataformas digitales (Google Workspace, CMS, Oracle, Kronos)
- Gestión de compras y tarjetas empresariales
- Facturación y apoyo contable
- Trato con altos ejecutivos y clientes internacionales
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo
- Asistente personal y administrativo
- Reclutamiento en rh
- Leads frio y caliente
- Puntualidad y seriedad
- Confidencialidad
- Comunicación clara y eficiente
Cronología
Relaciones publicas -
UVM
2026.01 -
ASISTENTE EJECUTIVA Y ADMINISTRATIVA
NAAT TECH
2021.11 - 2025.12
ASISTENTE EJECUTIVA
Rappi / Delta Contact
2021.01 - 2021.10
EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE (ESPAÑOL-PORTUGUÉS)
Teletech
2020.01 - 2021.01
HOSTESS / RECEPCIONISTA
Central de Brasil
2016.01 - 2019.01
Bachillerato - Certificado
Escola Estadual Doutor Artur Bernardes