RAMON ARNOLDO MARQUEZ FLORES
Síntesis profesional
Profesional en ventas telefónicas con experiencia en generación de leads, asesoramiento comercial y cierre de ventas. Cuento con habilidades comprobadas en comunicación persuasiva, manejo de objeciones y seguimiento postventa. Busco un puesto en una empresa donde pueda contribuir al crecimiento de las ventas y fortalecer la relación con los clientes. Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente. Estudiante con gran interés en acceder al mercado laboral para poner en práctica mis conocimientos. Soy una persona trabajadora, comunicativa y comprometida. Desearía encontrar una oportunidad para adquirir más experiencia profesional.
Información general
12
12
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia laboral
ASESOR DE VENTAS
CELLFIS COMUNICACIONES
ENSENADA, BAJA CALIFORNIA
2024.01 - 2026.04
- Cierre de ventas y procesamiento de los datos del cliente.
- Ventas de Equipos Celulares , Acesorios , Planes de Renta, Chip, Recargas.
- Uso de Programas DISPRO, CRM.
- Facturacion y Recibos de venta a cliente.
- Ingresos a terceros de ventas.
- Uso de TVP , programas Oficce.
- Prospeccion a clientes para la recuperacion de cartera de compra.
- Renovacion de Equipos a clientes.
- Acomodo de productos de sucursal.
- Encargado de Corte de sucursal.
- Apertura y Cierre de Sucursal.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
MULTICOMM TELCEL
ENSENADA, BAJA CALIFORNIA
2022.08 - 2023.05
- Atención al cliente en sucursal para la realizacion de compra.
- Información y asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios disponibles.
- Realización de llamadas de calidad.
- Envío a clientes de promociones, campañas y comunicaciones para impulsar las ventas.
- Ventas en sucursal .
- Acomodo de productos .
- Uso de computadoras y programas Oficce.
CAJERO VENDEDOR
CUIDADO CON EL PERRO
ENSENADA, BAJA CALIFORNIA
2019.09 - 2021.02
- Realización de cuadres de caja al final del turno.
- Uso de caja registradora, TPV y software de caja.
- Promoción de artículos en oferta para incentivar las ventas.
- Procesamiento de los pagos de clientes y entrega de los tickets de compra.
- Cobro de productos a clientes .
- Acomodo de productos para la realizacion de venta a clientes.
- Manejo de dinero en cantidades grandes.
- Encargado de caja chica.
- Acomodo de Cajeros en turno .
ENCARGADO SUCURSAL
GRUPO LYR TELCEL
ENSENADA, BAJA CALIFORNIA
2014.07 - 2018.04
- TENIA A CARGO A 2 VENDEDORES Y ENCARGADO DE LA SUCURSAL.
- ME ENCARGABA DE CORTE DE CAJA AL FINAL DE TURNO .
- INVENTARIO/ CICLICOS.
- CONTRATOS POR VENTA DE EQUIPOS CELULARES.
- MANEJO DE OFFICE, DISPRO, TERMINAL ETC.
- MANEJO DE PROMOCIONES EN REDES SOCIALES.
- PUBLICIDAD EN ACCESORIOS Y PRODUCTOS DE SUCURSAL.
- Supervisión y gestión de los equipos de trabajo de la sucursal.
Estudios
CERTIFICADO - TECNICA EN COMPUTACIONAL
ITECI
ENSENADA 2022.02 - 2025.12
Competencias
- Organización y gestión del tiempo
- Excelentes habilidades de comunicación
- Alta tolerancia a cliente y apoyo a cualquier problema
- Atención integral al cliente
- Técnicas de ventas
- Disponibilidad para turnos rotativos
- Manejo de software de CRM
- Actitud proactiva
- Compromiso y dedicación
- Puntualidad y compromiso
Idiomas
Inglés
Idioma principal
español
Intermedio superior
B2
Cronología
ASESOR DE VENTAS
CELLFIS COMUNICACIONES
2024.01 - 2026.04
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
MULTICOMM TELCEL
2022.08 - 2023.05
CERTIFICADO - TECNICA EN COMPUTACIONAL
ITECI
2022.02 - 2025.12
CAJERO VENDEDOR
CUIDADO CON EL PERRO
2019.09 - 2021.02
ENCARGADO SUCURSAL
GRUPO LYR TELCEL
2014.07 - 2018.04