Rebeca Araujo Romero

● Desarrollo de oportunidades comerciales para monederos electrónicos y medios de
pago.
● Gestión del ciclo comercial completo.
● Negociación con Soriana, Chedraui, City Fresko, Neto, Waldos, Grupo Ibarra y otros
comercios.
● Coordinación con Legal, Operaciones, Finanzas, Cobranza y Tecnología.
● Gestión de afiliaciones y altas de comercios.
● Resolución de incidencias comerciales y operativas.
● Negociación de una sobretasa para el área de afiliación.
● Conocimiento del proceso de vale de papel y su importancia en licitaciones
gubernamentales.
● Uso de plataformas para administración e implementación de comercios.

Soporte técnico y capacitación a comercios del programa MejoraSí sobre plataformas internas.
Elaboración de reportería de desempeño para uso interno y externo.
Gestión de aclaraciones, controversias y atención a quejas escaladas del call center.

Gestión telefónica para la colocación de seguros y atención a solicitudes
de clientes.
Orientación al usuario y resolución de dudas sobre pólizas y siniestros.