Renata Viridiana Magaña Jiménez
Síntesis profesional
Agente de ventas amable y profesional, con experiencia y resultados comprobables. Poseo excelentes habilidades de negociación y destaco por mi capacidad para identificar oportunidades comerciales y cumplir los objetivos propuestos. Busco un puesto desafiante y con posibilidades de crecimiento.
Información general
6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia laboral
Vendedor
Lince, aceites CNR
Santa ana pacueco, Guanajuato
2026.03 - Actual
- Búsqueda proactiva de nuevos mercados y oportunidades de venta.
- Resolución eficaz de dudas, quejas y reclamaciones de los clientes.
- Procesamiento de pagos tanto en efectivo como con tarjeta de crédito.
- Seguimiento a clientes después de la venta para asegurar su satisfacción.
- Análisis de las necesidades del cliente y propuesta de soluciones personalizadas.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la compañía.
- Atención al cliente amable y profesional, asegurando un servicio de calidad.
Administrativa y recepcionista
Balatas la piedad
LA PIEDAD DE CABADAS, MICHOACÁN DE OCAMPO
2024.04 - 2024.10
- Respuesta a llamadas y correos electrónicos de clientes, proveedores y público en general.
- Bienvenida al público que llega a la oficina y respuesta a sus consultas.
- Apoyo en la organización de la agenda, y durante reuniones y eventos de la empresa.
- Recepción, gestión y envío de correspondencia y paquetería.
- Mantenimiento del área de recepción limpia y ordenada.
- Gestión de llamadas, correos electrónicos y correspondencia entrante y saliente.
- Registro de información y realización del mantenimiento de las bases de datos.
- Ayuda en la gestión de reporte de gastos y contabilización básica de facturas.
- Recabamiento de información solicitada, y presentación ante el personal correspondiente.
Vendedora de ropa
Detalles bigotes
Zacatecas , Zacatecas
2021.02 - 2023.12
- Gestión de devoluciones, quejas y reclamaciones de los clientes.
- Cobro de los productos y emisión de comprobantes.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en la tienda.
- Control de stock, actualización de inventarios y reposición de productos.
- Exhibición de la mercadería siguiendo las pautas marcadas por la dirección.
- Contacto con proveedores y clientes mayoristas.
- Realización de todas las tareas de apertura y cierre de la tienda.
- Organización de los estantes de manera atractiva para promocionar los artículos.
- Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
- Explicación a clientes sobre las características y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
Encargada de restaurante
Las huertas
Zacatecas , Zacatecas
2018.11 - 2021.01
- Tareas de contabilidad semanal, cierres de caja diarios y control de efectivo.
- Coordinación y supervisión de pedidos de materias primas y reposición de material de sala y cocina.
- Verificación de la buena imagen, el orden y la limpieza en el salón.
- Supervisión del cumplimiento de las normas de higiene y manipulación de alimentos.
- Gestión de personal, como contratación, turnos de trabajo, calendarios de vacaciones y nóminas.
- Cumplimiento de las normas sanitarias para la manipulación de alimentos.
- Análisis de costos y fijación de precios de productos.
- Programación del mantenimiento de los equipos de cocina.
- Coordinación de los turnos, horarios y licencias del personal.
Estudios
Trunco - Enfermería
Conalep
La piedad 2013.08 - 2014.03
Competencias
- Reposición de stock
- Comunicación clara y eficaz
- Excelente atención al cliente
- Capacidad resolutiva
- Pasión por las ventas
- Procesamiento de pagos
- Disponibilidad horaria
Leer y caminar
- Me gusta mucho la lectura, si un libro me engancha puedo terminarlo en 2 días
- Caminar despeja mi mente
- Me gusta caminar cuando voy acompañada x mis perros
- Leer me da tranquilidad
Cronología
Vendedor
Lince, aceites CNR
2026.03 - Actual
Administrativa y recepcionista
Balatas la piedad
2024.04 - 2024.10
Vendedora de ropa
Detalles bigotes
2021.02 - 2023.12
Encargada de restaurante
Las huertas
2018.11 - 2021.01
Trunco - Enfermería
Conalep
2013.08 - 2014.03