Estado de la búsqueda de empleo
Disponible para trabajarPreferencia de ubicación
Trabajo presencialDisponibilidad para trasladarse: Sí
Disponible para trabajar
Reyna del Carmen Araujo Rivera
Preferencia laboral
Síntesis profesional
Gerente general con visión de negocios, sólida experiencia y resultados comprobables en la implementación de estrategias y operaciones para aumentar la productividad y rentabilidad. Excelente capacidad de liderazgo, coordinación de equipos y resolución de problemas complejos. Busco un nuevo desafío para seguir creciendo profesionalmente.
Información general
6
6
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Experiencia laboral
Gerente General Tienda Departamental
Coppel SA de CV
Toluca , Estado de Mexico
2012.07 - 2026.04
- Toma de decisiones para la conducción estratégica de la compañía.
- Atención rápida y efectiva de contingencias y resolución de problemas.
- Organización, dirección y control de los recursos de la compañía.
- Planeamiento estratégico a mediano y largo plazo.
- Entrevista y contratación de personal directivo y de supervisión.
- Impulso del trabajo en equipo como eje central de la cultura organizacional.
- Diseño e implementación de estrategias comerciales orientadas a alcanzar los objetivos de ventas y mejorar la rentabilidad.
- Dirección y gestión efectiva de los recursos de la empresa y los equipos de trabajo.
- Fortalecimiento de la comunicación interna para fomentar la confianza y mejorar la eficiencia.
Supervisor de crédito y cobranza
Atento SA de CV
Metepec, México
2008.06 - 2012.05
- Desarrollo profesional y motivación de equipos de trabajo.
- Liderazgo y dirección de equipos encargados de recuperar deudas.
- Resolución de conflictos con clientes a través de negociaciones.
- Control y seguimiento de la gestión crediticia y cobranzas.
- Aplicación de estrategias y programas de recuperación de deudas.
Cajera general
Hotel Crowne Plaza
Metepec , Mexico
2002.04 - 2008.04
- Cobro de servicios y/o productos mediante los sistemas de caja y TPV y emisión de recibos.
- Realización de cortes y arqueos de caja para el cierre diario.
- Aplicación de técnicas antifraude para la detección de monedas falsas y otros documentos ilegales.
- Custodia de efectivo y documentos de valor para su posterior registro y entrega al final del día.
- Seguimiento de las políticas, sistemas y procedimientos definidos para las transacciones de caja.
- Gestión de todas las tareas administrativas relativas a facturación, cancelaciones y devoluciones.
- Atención a clientes y resolución de quejas.
- Apertura y cierre de caja al finalizar cada turno.
- Procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito y débito.
Estudios
Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales -
Instituto Suizo
Puebla 2025.01 - 2025.04
Maestría en Dirección Estratégica del Capital Huma -
Instituto Suizo
Puebla 2021.09 - 2022.12
Licenciatura en Turismo - Mercadotecnia, Planeación y Administración
Universidad Autónoma del Estado de México
Toluca, Estado de México 1993.08 - 1998.08
Curso Desarrollo de Habilidades para Mandos Interm -
Coppel SA de CV
Toluca Competencias
- Gestión financiera
- Dirección de equipos
- Resolución efectiva de problemas
- Evaluación del rendimiento
- Capacidad de delegar
- Excelente comunicación
- Planificación estratégica
- Liderazgo y motivación
- Dirección de personal
- Mente analítica
- Análisis de rendimiento
- Compromiso con la empresa
- Perfil analítico
- Excelentes habilidades interpersonales
- Proactividad
- Orientación a objetivos
Cronología
Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales -
Instituto Suizo
2025.01 - 2025.04
Maestría en Dirección Estratégica del Capital Huma -
Instituto Suizo
2021.09 - 2022.12
Gerente General Tienda Departamental
Coppel SA de CV
2012.07 - 2026.04
Supervisor de crédito y cobranza
Atento SA de CV
2008.06 - 2012.05
Cajera general
Hotel Crowne Plaza
2002.04 - 2008.04
Licenciatura en Turismo - Mercadotecnia, Planeación y Administración
Universidad Autónoma del Estado de México
1993.08 - 1998.08
Curso Desarrollo de Habilidades para Mandos Interm -
Coppel SA de CV