RICARDO ARZATE RIVAS
Resumen profesional
Como supervisor de operaciones, cuento con habilidades en liderazgo y gestión de equipos, lo que me permite asegurar el cumplimiento de objetivos y la mejora continua en el desempeño. Estoy buscando una oportunidad para aplicar mis habilidades en una empresa que valore el crecimiento profesional y ofrezca un ambiente de trabajo dinámico.
Supervisor de operaciones con habilidades en planificación y organización, lo que me permite asegurar la eficiencia y optimización en los procesos. Estoy interesado en un puesto donde pueda aplicar mis habilidades y conocimientos en la coordinación de operaciones, así como trabajar en un equipo colaborativo y con oportunidades de desarrollo profesional.
Líder de proyectos y equipos con experiencia en distintos entornos empresariales. Destaco por mis capacidades de gestión eficiente de personal, resolución efectiva de problemas y planificación estratégica de las operaciones. En busca de una nueva oportunidad laboral.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
40
40
years of professional experience
Experiencia
SUPERVISOR DE OPERACIONES
B-GITAL COMUNICACIONES
TOLUCA DE LERDO, MEXICO
09.2021 - 02.2026
- INGRESE COMO TECNICO DE PLANTA EXTERIOR, LOGRANDO EN UN AÑO Y MEDIO LLEGAR A SER EL SUPERVISOR DE LOS TECNICOS DE UNA ZONA DE TRABAJO.
- ME ESPECIALIZO EN TELECOMUNICACIONES, MANEJO DE PERSONAL, LIDERAZGO, RESPONSABLE, NUNCA TUVE AUSENCIAS, CONTROL Y MENEJO DE PERSONAL, MANEJO OFFICE.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
- Implementación de sistemas de gestión automatizados.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
- Coordinación de la logística interna para optimizar los flujos de trabajo.
- Realización de análisis de costos operativos para la optimización de recursos.
- Supervisión de equipos de trabajo en la ejecución de operaciones diarias.
- Cumplimiento de objetivos de producción dentro de los plazos establecidos.
- Evaluación del desempeño laboral y retroalimentación constructiva a empleados.
- Implementación de estrategias para la mejora continua de los procesos operativos.
- Capacitación y desarrollo profesional del equipo a cargo.
- Coordinación de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria.
- Liderazgo en proyectos de digitalización y automatización de procesos.
- Desarrollo e implementación de protocolos de seguridad en el trabajo.
- Planificación de horarios y asignación de tareas para garantizar la productividad.
- Manejo de situaciones de crisis y resolución de conflictos internos.
- Implementación de políticas de calidad y seguimiento de estándares internacionales.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Supervisión y coordinación de los distintos centros productivos de la empresa.
- Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
TECNICO ESPECIAL
TELMEX SAB DE CV
TOLUCA DE LERDO, MEXICO
03.1986 - 02.2020
- Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo y el correcto uso del equipo.
- Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
- Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
- Instalación, configuración y reparación de equipamiento y componentes.
- Selección y aplicación de las herramientas adecuadas para el desempeño de cada tarea.
- Colaboración en la planificación y desarrollo de proyectos técnicos.
- Desarrollo de estrategias para la optimización y mejora de procesos.
- Asistencia técnica en las tareas específicas asignadas.
- Administración de sistemas informáticos y redes de comunicación empresariales.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud ocupacional en el entorno laboral.
- Diseño y ejecución de proyectos técnicos en colaboración con equipos de ingeniería.
- Coordinación y formación de equipos de trabajo técnico en proyectos específicos.
- Elaboración de documentación técnica y manuales de operación y mantenimiento.
- Ejecución de pruebas funcionales y de rendimiento a equipos y sistemas.
- Inspección de equipos, detección e identificación de problemas de funcionamiento.
- Coordinación de tareas y colaboración con personal técnico.
- Reemplazo de piezas, componentes y cables desgastados y defectuosos.
- Realización de soporte técnico y servicio de mantenimiento programado y correctivo.
- Cumplimiento de los plazos fijados para la finalización de la tarea.
- Instalación de nuevo cableado y de conexiones para completar las tareas y evitar fallos.
- Tareas de documentación del mantenimiento y las reparaciones realizadas.
- Cumplimiento de las normas de seguridad electrónica y prevención de riesgos.
- Desarrollo y aplicación de procedimientos y programas de mantenimiento preventivo.
Formación
SECUNDARIA - BASICO
ESCUELA SECUNDARIA NUMERO 10 ANGEL MA. GARIBAY KINTANA
CALLE ACULCO ESQ. CALLE ATLACOMULCO TOLUCA, MEXICO 07.1976 - 06.1979
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas operativos
- Proactividad
- Capacidad de trabajo
- Liderazgo
- Toma efectiva de decisiones
- Disponibilidad para viajar
- Gestión de personal
- Habilidad para delegar
- Optimización de procesos
- Dinamismo
- Mentalidad analítica
- Orientación a objetivos
- Control de estándares de calidad
- Capacidades organizativas
- Gestión administrativa
- Resolución de conflictos
- Tolerancia al estrés
- Actitud responsable y resolutiva
- Competencias digitales
- Gestión de proyectos
- Negociación
- Orientación a resultados
- Resolución de problemas
- Coordinación de equipos
Cronología
SUPERVISOR DE OPERACIONES
B-GITAL COMUNICACIONES
09.2021 - 02.2026
TECNICO ESPECIAL
TELMEX SAB DE CV
03.1986 - 02.2020
SECUNDARIA - BASICO
ESCUELA SECUNDARIA NUMERO 10 ANGEL MA. GARIBAY KINTANA
07.1976 - 06.1979