Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Información adicional
Cronología
Generic
Ricardo Alberto Cura Trujillo

Ricardo Alberto Cura Trujillo

Resumen profesional

RESUMEN PROFESIONAL


Sólida trayectoria en contratación hotelera, análisis de mercado y gestión de ingresos en el sector turístico internacional. Experiencia comprobada en liderazgo de proyectos estratégicos, negociaciones comerciales, y optimización de revenue en mercados como México y Brasil. Enfoque creativo, pensamiento analítico y alta adaptabilidad en entornos multiculturales. Apasionado por la innovación en la industria del turismo y la mejora continua de procesos comerciales

Datos destacados

9
9
years of professional experience
1
1
Certification

Experiencia

Hotel Contract Manager

TRAVCO.UK
Cancún, ROO
10.2022 - Actual
  • Negociación y gestión de contratos con hoteles independientes, boutique y cadenas hoteleras.
  • Diseño e implementación de estrategias de marketing conjunto y promociones con socios hoteleros
  • Análisis competitivo del mercado turístico brasileño, proponiendo mejoras personalizadas para cada hotel.
  • Representación de la empresa en ferias internacionales del sector, como WTM (World Travel Market) y ABAV Expo.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Seguimiento continuo de tarifas, disponibilidad y condiciones en plataformas de distribución.
  • Elaboración de reportes de ocupación, rendimiento y ventas para la dirección ejecutiva.
  • Interacción diaria con clientes y proveedores internacionales en un entorno multicultural y multilingüe.
  • Coordinación y planificación de reuniones.


Trilingual Legal Verification Oficcer

Unlimited Vacation Club
Cancún
02.2017 - 04.2022
  • Análisis de información y detección de patrones o discrepancias.
  • Comunicación con clientes para aclarar dudas o solicitar información adicional.
  • Identificación y corrección de información errónea o incompleta.
  • Participación en la elaboración de políticas y procedimientos de verificación.
  • Revisión y verificación de documentos y datos proporcionados por el cliente.
  • Identificación y corrección de errores en registros y transacciones.
  • Capacitación y supervisión de personal en procesos de verificación y control.
  • Realización de auditorías internas y externas para garantizar la precisión.

Market Manager Assistant e Revenue Analyst

BESTDAY LATAM
Cancun
02.2016 - 02.2017
  • Realización de actividades de marketing para captar nuevos clientes.
  • Aplicación de estrategias para un buen posicionamiento en el mercado hotelero.

Coordinador y Soporte Operativo hoteles en Brasil

BESTDAY BRASIL
Cancun
08.2015 - 02.2016
  • Gestión de stocks a través de la realización de inventarios en el sistema informático.

Agente de viajes y Customer Service en Portugues

BESTDAY BRASIL
Cancun, Mexico
04.2013 - 08.2015
  • Atención y asesoramiento al cliente en Idioma Ingles y Portugues.

Investigador de mercado Brasil

PENTAFON MEXICO
Polanco
12.2012 - 03.2013
  • Realización de actividades de marketing para captar nuevos clientes en el idioma Portugues.

Formación

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación -

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

Licenciatura en Lenguas Extranjeras -

Instituto Politecnico Nacional

TECNOLOGIA DE HOSPEDAJE Y AUDITORIA NOCTURNA -

Colegio de Bachilleres 5 Ciudad Satelite

Enfatiza tus habilidades clave

  • Idiomas:
    Español (nativo)
    Inglés (fluido)
    Portugués (fluido)
    Italiano (intermedio)
  • Habilidades interpersonales:
    Excelentes capacidades de comunicación oral y escrita
    Personalidad creativa, proactiva y con alto nivel de paciencia
    Fuerte orientación al cliente y compromiso con una atención de calidad
  • Habilidades profesionales:
    Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos exigentes
    Enfoque en la identificación y resolución eficiente de problemas
    Mentalidad de mejora continua y superación personal

Diplomas


  • Certificacion del idioma Portugues
  • Certificacion del idioma Italiano

Información adicional

  • Investigación de Mercados y Análisis Competitivo
  • Comunicación Organizacional y Redacción de Contenidos (periodísticos y publicitarios)
  • Administración y Recursos Humanos
  • Atención al Cliente y Servicio Postventa
  • Verificación y Revisión de Contratos en Inglés, Portugués e Italiano
  • Gestión de la Comunicación Interna y Externa
  • Traducción y Adaptación Multilingüe de Documentos

Cronología

Hotel Contract Manager

TRAVCO.UK
10.2022 - Actual

Trilingual Legal Verification Oficcer

Unlimited Vacation Club
02.2017 - 04.2022

Market Manager Assistant e Revenue Analyst

BESTDAY LATAM
02.2016 - 02.2017

Coordinador y Soporte Operativo hoteles en Brasil

BESTDAY BRASIL
08.2015 - 02.2016

Agente de viajes y Customer Service en Portugues

BESTDAY BRASIL
04.2013 - 08.2015

Investigador de mercado Brasil

PENTAFON MEXICO
12.2012 - 03.2013

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación -

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

Licenciatura en Lenguas Extranjeras -

Instituto Politecnico Nacional

TECNOLOGIA DE HOSPEDAJE Y AUDITORIA NOCTURNA -

Colegio de Bachilleres 5 Ciudad Satelite

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