Ricardo Romeo Juárez Zúñiga

• Lidero y superviso un equipo de 40 guardias de seguridad en turno extendido de 14-16 horas(06:00 a 20:00/22:00h), garantizando la cobertura 24/7 del sitio de construcción.
• Diseño e implemento procesos de control de acceso (formatos de salida de herramientas y materiales, registro de entrada/salida de personal y vehículos), reduciendo en un 40% las incidencias reportadas en 7 meses.
• Recupero activos de la empresa por valor superior a 3.8millones de pesos mediante auditorías exhaustivas, revision de contenedores y verificación estricta de pases de ingreso y salida.
• Gestiono el almacén de equipos de seguridad (arnés, nanoloks, EPP), implementando inventarios periódicos y sistema de resguardo que eliminó pérdidas por extravío.
• Coordino la capacitación continua en seguridad física, procedimientos y uso de EPP a más de 60 guardias (incluyendo alta rotación de personal), logrando un estándar homógeneo de operación y respuesta.
• Gestiono incidencias, elaboro reportes dairios de novedades, investigo eventos y coordino con autoridades externas (Policía, Protección Civil) cuando es requerido
• Realizo rondas de supervisión, auditorías de CCTV y control de puntos críticos, asegurando el cumplimiento total de los protocolos de seguridad del proyecto.

• Dirigí operaciones de última milla con un volumen de 8,000-10,000 paquetes semanales, alcanzando y manteniendo un índice de eficiencia de entrega del 99.2%
• Gestioné y coordiné un equipo de repartidores distribuidos en todo el norte del estado de Veracruz, optimizando rutas y garantizando el cumplimiento de tiempos de entrega.
• Supervisé el inventario y control de almacén, implementando procesos de recepción, clasificación y despacho que minimizaron errores y devoluciones.
• Mantuve relación directa con el cliente final y con el proveedor principal (iMile), resolviendo incidencias en tiempo real y asegurando la satisfacción del servicio.
• Administré contratación, capacitación y evaluación del personal operativo, logrando alta retención y desempeño del equipo.

• Coordiné servicios de transporte de personal y distribucíon logística, captando y fidelizando nuevos clientes para transporte ejecutivo y servicios de amarre en la regíon.
• Supervisé la programacion y asignacion de unidades y operadores, garantizando puntualidad y seguridad en todos los traslados.
• Gestioné el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota propia, reduciendo averías y costos operativos.
• Prospecté y cerré contratos con empresas locales para transporte de personal y carga ligera, incrementando la cartera de clientes recurrentes.
• Controlé inventarios de refaccione sy consumibles de taller, optimizando compras y existencias.

• Administré el almacén de distribución regional:

recepción, almacenamiento, surtido y despacho de

mercancia general y paqueteria.

• Implementé controles de inventario físico y en sistema (entradas/salidas, conciliaciones diarias y cíclicas), alcanzando precisión mayor al 99%.
• Coordiné y supervisé al personal de almacén (carga/descarga, etiquetado, picking y packing), optimizando tiempos y reduciendo errores de surtido.
• Gestioné el layout del almacén y la ubicación estratégica de productos de alta rotación, mejorando la productividad del equipo.

Elaboré reportes diarios/semanal de inventario y KPI's para gerencia, apoyando la toma de decisiones operativas