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Experiencia
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Enfatiza tus habilidades clave
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¡Hola! Soy

Roberta gabriela Montes, Rubio

Ciudad Guzmán,Jalisco
Roberta gabriela Montes, Rubio

Resumen profesional

Vendedora de tienda enfocada en brindar un servicio de calidad. Logro la fidelización de los clientes a través de una atención personalizada y amable. Me interesa trabajar para un empleador que valore estas cualidades.

Responsable de ventas en comercio con excelentes habilidades interpersonales. Capaz de trabajar en equipo y resolver problemas de manera creativa. Me gustaría incorporarme a una empresa con un ambiente laboral positivo.

Experiencia

Farmacias similares del doctor Simi
Ciudad guzman, Jalisco

Vendedora de mostrador y atención al cliente
05.2023 - Actual

Resumen laboral

  • Gestión de inventarios y control de stock en tienda.
  • Atención personalizada a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
  • Cumplimiento de objetivos de venta establecidos mensualmente por la gerencia.
  • Elaboración de reportes de ventas diarios y análisis de tendencias de compra.
  • Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre de la misma.
  • Realización de pedidos a proveedores y seguimiento hasta su recepción.
  • Organización de mercancía en el punto de venta para maximizar la visibilidad de productos.
  • Implementación de estrategias de merchandising para aumentar el atractivo de productos.
  • Coordinación con el equipo de trabajo para garantizar una atención eficiente al cliente.
  • Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera profesional.
  • Participación en la planificación de inventarios físicos periódicos.
  • Formación de nuevos empleados en procedimientos y políticas de la empresa.
  • Realización de demostraciones de producto para incentivar la compra.
  • Adaptación del espacio de venta según temporadas o promociones especiales.
  • Supervisión de la limpieza y orden del área de trabajo y mostradores.
  • Venta al público de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y excelente servicio.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de mostrador y el espacio de trabajo.
  • Actualización de los precios de los productos y verificación de aquellos con descuentos.
  • Seguimiento del nivel de stock, control y actualización del inventario en el local.
  • Información a los clientes sobre las características de los productos y realización de demostraciones.
  • Realización de cotizaciones a los clientes de los productos y servicios disponibles.
  • Información a los clientes sobre promociones vigentes, y consulta de stock de productos.
  • Procesamiento y gestión de pedidos de clientes.
  • Gestión de los pagos, los cobros y el arqueo de caja al final del turno.
  • Disposición ordenada de los productos en el área de mostrador y en exhibidores de la tienda.
  • Registro de las ventas y de la información de los clientes en la base de datos.
  • Seguimiento posventa cuando corresponde, para garantizar la satisfacción y preferencia del cliente.
  • Apoyo en el orden y organización de mercancía en el almacén.
  • Procesamiento de las ventas en efectivo y con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Cumplimiento de los más altos estándares de servicio al cliente y de las políticas de la empresa.
  • Cumplimiento de los objetivos y el plan de ventas mensual.
  • Respuesta a las dudas, manejo de objeciones y logro del cierre de ventas.
  • Preparación y empaquetado de los productos comprados por los clientes.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
  • Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.

Formación

Preparatoria regional de ciudad. Guzmán
Avenida Universidad sin número

Certificado from Preparatoria
06.2000

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Puntualidad
  • Buena presencia
  • Compromiso con el cliente
  • Facilidad de palabra

Cronología

Vendedora de mostrador y atención al cliente

Farmacias similares del doctor Simi
05.2023 - Actual

Preparatoria regional de ciudad. Guzmán

Certificado from Preparatoria

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