RODOLFO LOPEZ MARTINEZ
Síntesis profesional
Encargado con alta capacidad organizativa y resolutiva. Me destaco en la planificación de las tareas del cargo, la realización de gestiones administrativas y la supervisión del equipo de trabajo. Busco un empleo estable y bien remunerado. Encargado con una larga trayectoria de liderazgo de equipos. Poseo habilidades de coordinación de procesos y resolución de problemas para garantizar el logro de las metas y la mejora continua. En busca de un nuevo reto laboral. Persona con formación en gestión administrativa y coordinación de proyectos. Poseo una gran capacidad para supervisar servicios generales, la dirección de personal y los procesos operativos. En búsqueda de un puesto en el que pueda desarrollar mis habilidades.
Información general
3
3
años de estudios postsecundarios
16
16
años de experiencia profesional
Experiencia laboral
Encargado
2 brassas bar
juriquilla, Queretaro
2022.01 - 2026.04
- Verificación de la limpieza de las instalaciones, productos y equipos.
- Manejo y control de los niveles de stock y los inventarios.
- Supervisión del personal a cargo y las tareas asignadas a cada equipo.
- Resolución rápida y efectiva de problemas en las áreas a cargo.
- Elaboracion de bebidas y cocteles, servicio al cliente.
- Anfitrion con el cliente, elabaracion de eventos y presupuestos para el mismo en eventos
Capitan de Meseros
onc onc
juriquilla, Queretaro
2021.09 - 2022.01
- Cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad en el servicio.
- Atención y resolución a las quejas y reclamaciones de los clientes.
- Organización de los turnos de entrada y salida de los meseros.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
- Implementación de políticas y procedimientos empresariales.
- Cumplir KPI¨S del Restaurante
- Capacitacion constante a meseros y garroteros asi como al staff de hosstes
- Seguimiento a lineamientos del lugar tales como; venta sugestiva, incrementar cheque promedio,reducir faltas del personal y ejercer buen trabajo en equipo.
Jefe de Experiencias = capitan de meseros
Sonora Grill
juriquilla, Queretaro
2016.04 - 2021.09
- Cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad en el servicio.
- Participación en la capacitación y entrenamiento del equipo de trabajo.
- Atención y resolución a las quejas y reclamaciones de los clientes.
- Supervisión del desempeño de los meseros durante la jornada de trabajo.
- Organización de los turnos de entrada y salida de los meseros.
- Asistencia al gerente del restaurante con la gestión de reservaciones y cancelaciones.
- Distribución a los meseros de las mesas que serán atendidas.
- Aseguramiento del correcto montaje de mesas y sillas.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
Ovnibus de Mexico
Atencion al cliente taquilla
Ixmiquilpan, Hidalgo
2015.09 - 2016.04
- Manejo de personal mas 50 personas
- Gestion eficiente de incidencias y reclamaciones asegurando en todo momento el mejor servicio al cliente
- Venta de boletos en taquilla
- Checar rutas, y monitoreo de unidades para elaborar las corridas de los viajes, asi como asignacion de viajes y hoarios del mismo
- cobro de caja
- Atencion al via telefonica, correo electronico y redes sociales
Montacarguista almacenista
cedis soriana
tultitlan, mexico
2010.06 - 2014.02
- Carga, descarga y traslado de materiales y productos desde los camiones hasta el almacén.
- Acomodo y etiquetado de productos según los sistemas de almacenamiento para una gestión más eficiente.
- Seguimiento de las normas de seguridad e higiene internas y las establecidas por ley.
- Mantenimiento y limpieza del almacén y las zonas comunes de trabajo.
- Recepción y armado de pedidos de acuerdo con las instrucciones provistas.
- Control del stock de productos en el almacén y reposición de mercadería.
- Paletizado, movimiento y organización de mercancía dentro del almacén.
- Uso adecuado de los equipos y materiales de trabajo según los protocolos de seguridad.
Estudios
CERTIFICADO - DISENO GRAFICO
Bachillerato CBT 2 JOYAS DE CUAUTITLAN
CUAUTITLAN 2006.06 - 2009.06
Competencias
- Resolución de incidencias
- Gestión del tiempo
- Creación de equipos
- Visión comercial
- Gestión de presupuestos
- Fijación y cumplimiento de metas
- Persona responsable
- Proactividad e iniciativa
- Excelente comunicación
- Supervisión de tareas
- Gestión de inventarios
- Enfoque resolutivo
- Motivación y liderazgo
- Capacitación y formación
- Liderazgo
- Proactividad
- Delegación de tareas
Logros
- Reconocimiento en publico de la empresa por mi desempeno como lider de talentos
- reconocimientos por incremento en ventas de 30% en venta sugestiva y competencia interna en equipo, para llegar a las metas establecidas.
- elegido durante multiples ocasiones como empleado del mes por mi trabajo y exito en resultados
Cronología
Encargado
2 brassas bar
2022.01 - 2026.04
Capitan de Meseros
onc onc
2021.09 - 2022.01
Jefe de Experiencias = capitan de meseros
Sonora Grill
2016.04 - 2021.09
Ovnibus de Mexico
Atencion al cliente taquilla
2015.09 - 2016.04
Montacarguista almacenista
cedis soriana
2010.06 - 2014.02
CERTIFICADO - DISENO GRAFICO
Bachillerato CBT 2 JOYAS DE CUAUTITLAN
2006.06 - 2009.06