Rodrigo Beristain Martinez
Síntesis profesional
Ingeniero en Computación con experiencia en soporte e infraestructura de TI, interesado en seguir desarrollándome en áreas de infraestructura, tecnología y sistemas. Poseo habilidades como facilidad de aprendizaje, capacidad de análisis y disposición para resolver problemas de forma práctica, así como buena comunicación con usuarios y equipos de trabajo. Acostumbrado a trabajar directo con las personas, investigar incidencias y adaptarme a diferentes herramientas y entornos tecnológicos.
Información general
3
3
Languages
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia laboral
Agente de Soporte Técnico Interno
B2B Negocios
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
2026.03 - Presente
- Soporte, configuración y diagnóstico de equipos, sistemas operativos, aplicaciones y servicios de infraestructura.
- Administración y troubleshooting de redes LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, VPN y equipos MikroTik.
- Soporte básico de servidores Windows y Linux/Debian y administración de entornos virtualizados mediante Proxmox VE.
- Diagnóstico técnico mediante PowerShell, registros del sistema, Visor de Eventos y herramientas de línea de comandos.
- Soporte de Microsoft 365, correo empresarial, acceso remoto y plataformas VoIP/SIP.
- Análisis de incidencias, pruebas de configuración y documentación de procedimientos y soluciones técnicas.
Desarrollador Android — Servicio Social
DGSA, Universidad Nacional Autónoma de México
Ciudad de México
2024.02 - 2024.08
- Desarrollo de aplicaciones Android utilizando Kotlin.
- Análisis de requerimientos funcionales y su implementación en funcionalidades de software.
- Diseño e implementación de interfaces de usuario.
- Integración de APIs, dependencias y librerías externas.
- Uso de repositorios Git para gestión de código fuente.
Auxiliar de Cuentas por Cobrar
Scorpion
Ciudad de México
2025.01 - 2025.08
- Captura, validación y análisis de información mediante sistemas ERP.
- Conciliación de cuentas por cobrar y elaboración de reportes financieros y operativos.
- Seguimiento de procesos que requerían precisión, organización y coordinación con equipos internos y externos.
Estudios
Diplomado en Infraestructura en TI -
Universidad Nacional Autónoma de México
Ciudad UniversitariaIngeniería en Computación -
Facultad de Ingeniería, UNAM
Ciudad Universitaria 2019.08 - 2024.12
Competencias
- Habilidades blandas: Trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Organización, Puntualidad
- Sistemas operativos e infraestructura: Windows 10/11, Windows Server, Linux, Debian, Proxmox VE
- Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN, Ethernet, Wi-Fi, fundamentos de VLAN, VPN, MikroTik, fundamentos de redes Cisco
- Tecnologías Microsoft: Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, Microsoft Office, PowerShell
- Virtualización y acceso remoto: Proxmox VE, RustDesk
- VoIP y comunicaciones: SIP, Issabel, Bria Enterprise, análisis de trazas SIP, diagnóstico de calidad de llamadas
- Programación y scripting: Kotlin, SQL, PowerShell, fundamentos de Bash
- Desarrollo e integración: REST APIs, Git, desarrollo Android, dependencias y librerías externas
- Operaciones de TI: diagnóstico de hardware y software, Event Viewer, registros del sistema, gestión de incidencias, documentación técnica y soporte remoto
Certificación
- Formación Cisco en redes - CISCO CCNA ENTERPRISE
- Formación Cisco en redes y seguridad - CISCO CERTIFIED NETWORK ASSOCIATE (CCNAv7) & SECURITY
- Desarrollo de Aplicaciones para Android con Kotlin
- Máster en SQL Server
- Comunicación Efectiva
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Intermedio
japonés
Avanzado
Cronología
Agente de Soporte Técnico Interno
B2B Negocios
2026.03 - Presente
Auxiliar de Cuentas por Cobrar
Scorpion
2025.01 - 2025.08
Desarrollador Android — Servicio Social
DGSA, Universidad Nacional Autónoma de México
2024.02 - 2024.08
Ingeniería en Computación -
Facultad de Ingeniería, UNAM
2019.08 - 2024.12
Diplomado en Infraestructura en TI -
Universidad Nacional Autónoma de México