Rosa Isela De Lima Romero
Síntesis profesional
Persona responsable, amable, comunicativa, tolerante, comprometida con mi trabajo. Ya que soy capaz de adaptarme en cada situación , y se resolver los problemas que se susciten, se trabajar en equipo, así como como individual. Soy una persona profesional, ya que me gusta prepararme para realizar las actividades que me soliciten, Me gusta hacer las cosas bien y entregarlas en tiempo y forma. Se trabajar bajo presión , ya que me gusta tomar retos y trabajar en base objetivos o metas.
Información general
7
7
years of professional experience
Experiencia laboral
Administración del personal, en línea de producción
AEMCO
puebla , puebla
2019.01 - 2021.01
- Supervisar que las metas se cumplan en tiempo y forma.
- Supervisar que el material no saliera defectuoso.
- Inspección de productos terminados para confirmar su calidad y seguridad.
Auxiliar Administrativo
Iselmx
2020.01 - 2023.07
- Area de ventas: Marcar a los clientes para presentarles el catálogo de los nuevos diseños con los que se contaba en tienda, cotizar el producto y dar precio al cliente, atender llamadas, correos de los clientes, enviar el producto por paquetería, atender y cobrar a clientes que iban a tienda física.
- Area de Facturación: realizar facturas e enviarlas a los clientes, estados de crédito de cada cliente.
- Area de cuentas x cobrar: captura de inventarios, elaboración de liberaciones de importación y exportación de material (contenedores) para la empresa, control de la caja chica, así como realizar pagos de la empresa.
- DISPERSION FISCAL (PAGO DE NOMINAS) EN PORTAL DE BBVA Y SANTANDER.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores.
Área de ventas, Atención al cliente
BATTERY BOSS RECYCLING
San Lorenzo Almecaltla
2023.07 - 2025.08
- Elaboración de facturas.
- Limpiar cartera de cada proveedor.
- Cuentas por cobrar.
- Apoyo en las áreas administrativas de la empresa
- Llevar el estado de cuenta de cada uno de los clientes.
- Atención y asistencia al cliente para resolver sus dudas y posibles incidencias.
- Formación y capacitación a equipos de atención al cliente.
- Seguimiento de casos y reclamaciones hasta su resolución.
Atención de cliente, promoción y ventas
NAVISA
Casa Blanca
2025.08 - 2025.10
- Seguimiento activo a clientes para asegurar el cierre exitoso de ventas.
- Información y asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios disponibles.
- Atención al cliente por teléfono, chat y correo electrónico.
- Atención, resolución y gestión de quejas de clientes con comprensión.
- Contacto con clientes para la confirmación y el cobro de pedidos.
- Realización de llamadas de prospección y fidelización de clientes.
- Envío a clientes de promociones, campañas y comunicaciones para impulsar las ventas.
Tamales wichos
TAMALES WICHOS
puebla
2025.11 - Presente
- Elaboracion de tamales, desde la compra de materia prima, hasta la elaboracion de lo mismo.
- venta en plataformas digitales, de UBER EATS, RAPPI Y DIDI FOOD
Estudios
derecho - trunco
iedep
2024-01
Competencias
- Liderazgo
- Comunicación asertiva
- Gestión de activos
- Resolución de problemas
- Elaboración de reportes
- Trabajo en equipo
- Integridad
- Adaptabilidad
- Organización
- Empatía
- Compromiso
- Dominio de estrés
- Responsabilidad
- Concentración bajo presión
Cronología
Tamales wichos
TAMALES WICHOS
2025.11 - Presente
Atención de cliente, promoción y ventas
NAVISA
2025.08 - 2025.10
Área de ventas, Atención al cliente
BATTERY BOSS RECYCLING
2023.07 - 2025.08
Auxiliar Administrativo
Iselmx
2020.01 - 2023.07
Administración del personal, en línea de producción
AEMCO
2019.01 - 2021.01
derecho - trunco
iedep