Rosa Yamileth Peña Gonzalez
Resumen profesional
Profesional en busca de un nuevo proyecto laboral en el que pueda colaborar de manera adecuada y eficaz en el área en la que sea asignada, acatando las disposiciones normativas correspondientes, así como reglamentos, principios y obligaciones de la empresa, además de seguir valores personales como lo son el respeto, honestidad y humildad, garantizando de tal manera el funcionamiento óptimo de cada jornada de trabajo, aprendiendo y contribuyendo con mis diferentes habilidades.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Responsable de ventas y atención al cliente
Pizzeria Adonai
Rancho Viejo, VER
2025.07 - 2026.06
- Representación de la empresa y efectiva ejecución de las tareas y actividades solicitadas.
Auxiliar administrativo de ventas
Central de Alarmas EMA
Dos Ríos , VER
2019.04 - 2026.05
- Redacción de informes sobre ventas, reposiciones y actividad.
- Elaboración de presupuestos y cotizaciones para los clientes.
- Atención de consultas y reclamos de los clientes y del área de ventas.
- Verificación de ventas y pagos, y gestión de la facturación correspondiente.
- Manejo de software DLS5 y software
- Atención a clientes y resolución de incidencias en el proceso de venta.
- Creación y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
- Registro de cambios en cuentas de los clientes y actualización de los paquetes de servicios.
- Concertación de citas por teléfono y correo electrónico para la realización de visitas a clientes de la cartera asignada.
- Labores de contabilidad, elaboración de presupuestos y gestión de pagos a proveedores.
- Preparación de los envíos y gestión de pedidos y devoluciones.
- Programación y activación y desactivación de los sistemas de alarma.
- Monitoreo de alarma y activación de protocolos.
Formación
Licenciatura - Derecho
Universidad Veracruzana
Xalapa, VER 2016.08 -
Preparatoria - Educación media superior
Telebachillerato Rancho Viejo
Rancho Viejo, VER 2013.08 - 2016.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad en el trabajo
- Excelente capacidad de comunicación
- Gestión de presupuestos
- Pensamiento estratégico
- Organización
- Resolución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Administración de recursos y presupuestos
- Elaboración de informes
- Enfoque en objetivos
- Proactividad y dinamismo
- Toma de decisiones
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Responsable de ventas y atención al cliente
Pizzeria Adonai
2025.07 - 2026.06
Auxiliar administrativo de ventas
Central de Alarmas EMA
2019.04 - 2026.05
Licenciatura - Derecho
Universidad Veracruzana
2016.08 -
Preparatoria - Educación media superior
Telebachillerato Rancho Viejo
2013.08 - 2016.07