
Me describo con un perfil con amplio conocimiento en diferentes áreas de trabajo, sobre todo en el manejo de sistemas digitales, me gusta el campo de la tecnología y me gusta aprender siempre las nuevas herramientas de trabajo.
Mi esfuerzo siempre estará presente, ya que me gusta garantizar la satisfacción del cliente y el máximo cumplimiento de objetivos
Crear Job Plan para Mantenimientos preventivos por especialidad de trabajo.
Asignación en sistema de ordenes de trabajo de acuerdo a la descripción de los usuarios del campus IBM.
Cierre en sistema de las ordenes de trabajo concluidas el equipo de mantenimiento.
Trámite de accesos a personal (Proveedores, repartidores, visitas administrativas etc.), mediante la plataforma se asignan fechas y horarios de visita para que personal de seguridad IBM pueda dejarlos ingresar al Campus
Tramite.
Trámite de Gafetes de personal de nuevo ingreso (Se tramita en el portal DRMS), el proceso se hace para todo México y LATAM y en ocasiones Brasil asi como altas y bajas del personal
Tramite de matrículas para personal de nuevo ingreso (Se tramita en el portal DRMS), el proceso se hace para todo México y LATAM y en ocasiones Brasil)
Creación de smartsheet para llevar un mejor control a personal del equipo (Se tiene creados al rededor de 20 smarsheet a los cuales se les da seguimiento diario, algunas por ser actividades mandatarios de de IBM y otras internas)
Se da soporte a equipos de computo y telefonía (Configuraciones, creación de cuentas y actualizaciones)
Reuniones con personal del equipo en donde se exponen los resultados del mes y los del 1Q,2Q,3Q Y 4.Q)
Reuniones semanales con el equipo operativo
Ejecución de pedidos en sistema para empresas interesadas en adquirir el servicio brindado (Cada pedido constaba de 3-5 minutos)
Atención a cliente mediante llamadas telefónicas para orientar al destinatario en el proceso para adquirir el servicio
Reportes diarios de ventas para tener actualizada la base de datos
Manejo de sistemas internos
Búsqueda de nuevos clientes