Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Sandra Muñoz Robelo

Ciudad de México

Summary

Profesional con más de un año de experiencia en atención al cliente, destacada por ofrecer un trato cordial, paciente y enfocado en la satisfacción del cliente. Con iniciativa para detectar necesidades y proponer soluciones oportunas, me caracterizo por ser observadora y adaptable. Disfruto el trabajo en equipo y me desenvuelvo con eficacia en entornos dinámicos, brindando siempre un servicio de calidad.

Overview

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year of professional experience

Work History

Vendedora

Dulcería Wooper
01.2024 - 08.2024
  • Brindar atención personalizada y cordial a los clientes.
  • Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y atractiva para el cliente.
  • Reposición de productos en estanterías, control de stock y verificación de fechas de vencimiento.
  • Cobro en caja, manejo de efectivo y medios de pago electrónicos.
  • Trabajo en equipo para cumplir metas diarias de ventas y brindar un servicio consistente.
  • Manejo y resolución de problemas en situaciones con clientes insatisfechos de forma empática y profesional.


Cajera

Tienda De Abarrotes "La Esperanza"
02.2023 - 06.2023
  • Atención al cliente con enfoque amable y eficiente en el área de caja.
  • Cobro de productos en efectivo y con terminal bancaria.
  • Verificación de precios y códigos de productos.
  • Apoyo en el orden de la tienda y reposición básica en estantes cercanos.
  • Aplicación de medidas de higiene.

Education

Técnico En Procesos Industriales -

Instituto Politécnico Nacional CECyT N°4
Ciudad De México
07-2022

Skills

  • Servicio al cliente

  • Trabajo en equipo y colaboración

  • Paciencia y empatía

  • Confiabilidad y puntualidad

  • Proactividad

  • Tolerancia al estrés

  • Adaptabilidad

Timeline

Vendedora

Dulcería Wooper
01.2024 - 08.2024

Cajera

Tienda De Abarrotes "La Esperanza"
02.2023 - 06.2023

Técnico En Procesos Industriales -

Instituto Politécnico Nacional CECyT N°4

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Sandra Muñoz Robelo