Sandra Angélica Gaytán Díaz
Tlaquepaque,JAL
Resumen profesional
Profesionista con capacidad para trabajar en equipo, con dinamismo y creatividad orientado al logro de los resultados. Dominio de herramientas de diseño, ofimáticas, estadísticas e informáticas.
Aspiraciones de desarrollo profesional en retail, ventas al mayoreo, y logística.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Gerente de Ventas canal mayoreo
Abarrotera del Duero S.A. de C.V
Tlaquepaque, Jalisco
2021.10 - Actual
- Negociaciones comerciales con clientes claves.
- Implementación de estrategias en el proceso de venta para la categoría de dulcería, logrando un crecimiento del 60%.
- Definición de los sistemas de remuneración y beneficios para cada tipo de venta y equipo.
- Implantación de procedimientos y políticas comerciales de márgenes, promociones y plazos de entrega a los clientes.
- Desarrollo del equipo de trabajo y fomento de una cultura de alto rendimiento a través de la motivación y el coaching.
- Análisis de los resultados del negocio y búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
- Propuesta de incentivos y controles mensuales de rendimiento y ventas individuales y por equipo.
- Maximización del volumen y beneficios de ventas con herramientas adecuadas para alcanzar los objetivos y KPI.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo, buscando el desarrollo de los clientes cautivos.
- Análisis de tendencias del mercado y adaptación de la oferta.
- Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.
- Análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades de negocio.
- Gestión de relaciones con clientes y participantes clave para la organización.
- Establecimiento de alianzas estratégicas con socios y proveedores clave.
- Elaboración y presentación de informes de resultados a la alta dirección.
- Análisis de datos y elaboración de indicadores de desempeño.
Supervisor de Ventas
Abarrotera del Duero S.A de C.V
Colima
2019.09 - 2021.10
- Clasificación de los clientes potenciales según diferentes criterios.
- Logró alcanzar un equilibrio entre los objetivos del negocio y los deseos del cliente a la hora de fijar precios buscando el apoyo de los proveedores.
- Recopilación de resultados y comparación de los mismos con los objetivos para identificar los puntos fuertes y débiles.
- Trabajo en colaboración con los departamento de Crédito y Cobranza y Almacén potencializando la venta de clientes y la mejora de cartera.
- Supervisión del progreso de los colaboradores a través de compromisos mensuales los cuales abarcan cumplimiento de indicadores, renovación de expedientes y cartera.
Asesor de Ventas Telcel
Radio Móvil Dipsa
Colima
2018.11 - 2019.09
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario.
- Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
- Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
- Planificación de tareas y apoyo a otros departamentos en caso necesario.
- Realización de actividades de marketing para captar nuevos clientes.
- Realización de tareas repetitivas, manteniendo la concentración en todo momento.
- Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.
- Cobro en la caja y por teléfono, con tarjeta de crédito y en efectivo.
Gerente
Planchalav
Colima
2017.01 - 2018.05
- Impulsó los objetivos de la organización en línea con la misión de la compañía, facilitando el aumento de los ingresos, las ganancias y el crecimiento del negocio a través del desarrollo de estrategias de colaboración e implementación de procesos.
- Mantiene una organización ágil y responsable con un crecimiento sostenido de los ingresos mediante el seguimiento de las previsiones, la mejora de los presupuestos y el ajuste de las estrategias operativas.
- Implementación de cambios estratégicos para mejorar la rentabilidad del negocio en hasta un 10%.
- 5 Personas a cargo.
Supervisor de Alimentos
Femsa Comercio
Colima
2012.09 - 2016.12
- Mejoró los procesos mediante la identificación de los obstáculos y la colaboración con Oficinas de Servicio para resolverlos. ( Premio a mejor evaluación operativa 2015).
- Revisión de los resultados laborales de la plantilla a cargo, revisiones mensuales por escrito, análisis de KPI´s.
- Planificación de operaciones necesarias el abasto necesario para la operación.
- Mejoró la eficiencia en merma mediante la implementación de procesos para la disminución a un 2%. (2014 merma más baja a nivel nacional).
- Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales.
- 25 Sucursales y 40 colaboradores a cargo.
Jefe Regional
Nestlé México
Guadalajara, Jalisco
2024.09 - Actual
- Cumplimiento de objetivos de ventas trimestrales y anuales, contribuyendo al crecimiento de la empresa.
- Negociación con proveedores y clientes clave para fortalecer relaciones y asegurar términos favorables.
- Implementación de campañas de marketing regional para aumentar la visibilidad de la marca.
- Coordinación de la logística y distribución de productos para optimizar tiempos de entrega.
- Análisis de la competencia en la región para adaptar estrategias de manera efectiva.
- Participación en ferias y eventos de la industria para promover la empresa y generar contactos.
- Dirección de proyectos especiales para explorar nuevas oportunidades de mercado.
- Supervisión directa de equipos en diferentes ubicaciones garantizando el cumplimiento de objetivos.
- Implementación de estrategias de ventas regionales aumentando la rentabilidad del negocio.
- Desarrollo e implementación de planes de formación para el equipo, mejorando sus competencias.
- Toma de decisiones y resolución de problemas en tiempo real.
- Informe a la gerencia superior sobre el desempeño de la zona.
- Supervisión de las tareas y del desempeño del equipo de ventas.
- Desarrollo de estrategias de marketing para aumentar las ventas en la zona.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
Formación
Licenciada en Mercadotecnia - Economico-Administrativo
Escuela de Mercadotecnia
Universidad de Colima08.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo por objetivos
- Conocimientos de ofimática
- Gestión administrativa
- Organización y planificación
- Toma de decisiones
- Atención y concentración
- Atención al cliente
- Capacidad de negociación
- Marketing
- Habilidades matemáticas
Éxitos profesionales
- Contribuir a ser el Cedis mejor calificado del grupo Merza en la Nom-035
- Institucionalizar el premio al asesor de mes, con KPI’s definidos.
• 2021 Primer lugar en recuperación de cartera Q2 a nivel nacional.
Diplomas
Fundamentos del marketing digital y del comercio electrónico (E-Commerce). Google.
Cronología
Jefe Regional
Nestlé México
2024.09 - Actual
Gerente de Ventas canal mayoreo
Abarrotera del Duero S.A. de C.V
2021.10 - Actual
Supervisor de Ventas
Abarrotera del Duero S.A de C.V
2019.09 - 2021.10
Asesor de Ventas Telcel
Radio Móvil Dipsa
2018.11 - 2019.09
Gerente
Planchalav
2017.01 - 2018.05
Supervisor de Alimentos
Femsa Comercio
2012.09 - 2016.12
Licenciada en Mercadotecnia - Economico-Administrativo
Escuela de Mercadotecnia