Sara Rivera Pérez
Resumen profesional
Soy una persona responsable y comprometida con el cumplimiento de lineamientos internos, enfocada a la satisfacción al cliente y logro de objetivos. Me adapto al trabajo en equipo y de forma independiente. Busco integrarme a un equipo orientado a resultados y crecimiento.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Asistente de dirección
ATS MERIDIAN DE MEXICO
Ciudad de México, Ciudad de México
05.2026 - Actual
- Manejo de Alpha ERP
- Elaboración de informes, reportes y preparación de todo documento requerido por la dirección.
- Confirmación y organización de citas con clientes y proveedores.
- Gestión de compras, seguimiento de solicitudes, control de gastos y facturas.
- Filtrado de llamadas y envío y recepción de mensajería y correspondencia.
- Actualización de los sistemas y bases de datos de la oficina.
Analista de Calidad
SKY Televisión
CDMX, Benito Juarez
03.2021 - 02.2026
- Detección de errores y no conformidades, de acuerdo a un estándar de calidad.
- Desarrollo de acciones correctivas y preventivas de acuerdo al mercado.
- Apoyo en auditorías internas y colaboración con el equipo de control de calidad.
- Calibrado y revisión de los equipos de call center.
- Participación en reuniones para la definición y actualización de procedimientos, documentacion de calidad y experiencia al cliente.
- Detección y corrección de fallos detectados en documentación.
Boletero Suite
Arena Ciudad de México
CDMX, Azcapotzalco
02.2018 - 09.2019
- Bienvenida, atención al cliente y recepción.
- Acompañamiento a los clientes a su suite, explicando el funcionamiento de las instalaciones.
- Atención cordial, gestión de peticiones y encargos especiales de los clientes.
- Control de arribo de cada evento.
Formación
Licenciatura en Ingeniería en Administración - Recursos Humanos
Instituto Tecnológico de Gustavo A. Madero II
CDMX 08.2015 - 08.2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Discreción y confidencialidad
- Enfoque analítico
- Atención al detalle
- Orientación a resultados
- Puntualidad
Cronología
Asistente de dirección
ATS MERIDIAN DE MEXICO
05.2026 - Actual
Analista de Calidad
SKY Televisión
03.2021 - 02.2026
Boletero Suite
Arena Ciudad de México
02.2018 - 09.2019
Licenciatura en Ingeniería en Administración - Recursos Humanos
Instituto Tecnológico de Gustavo A. Madero II
08.2015 - 08.2019