Destreza en la gestión de operaciones y la resolución de problemas, demostrada al superar los objetivos de ventas en Gong Cha mediante la creación de experiencias personalizadas para los clientes. Experto en trabajo en equipo y colaboración, con un gran interés en la mejora de procesos y la reducción de residuos.
Logre aplicar grandes dotes de liderazgo y capacidad de resolución de problemas para mantener la eficiencia del equipo y organizar los flujos de trabajo.
Contribui al mantenimiento de la tienda, realizando tareas rutinarias de limpieza como parte de las responsabilidades diarias.
Limpieza diaria de mostradores, máquinas, utensilios y zonas de descanso.
Escuchaba atentamente las peticiones de los clientes y creaba bebidas personalizadas y deliciosas, lo que mejoraba las ventas.
Recomendaba productos basado en un sólido conocimiento de las necesidades y preferencias de cada cliente.
Era parte de la formacion de nuevos miembros del equipo con un refuerzo positivo y un entrenamiento respetuoso y alentador.
Gestión de personal
Gestión de operaciones
Mejora de procesos
Planificación estratégica
Control de inventarios
Reducción de residuos
Higiene industrial
Trabajo en equipo y colaboración
Resolución de problemas
Multitarea