Word
Sebastian Rojas Noriega
Estudiante De Psicologia
Mérida
Summary
En Grupo OSJP me destaqué como administrador de Airbnb, aprovechando mis habilidades poliglotas (inglés, francés, español, catalán) para mejorar las experiencias de los huéspedes. Elaboré una guía completa para aumentar la satisfacción de los huéspedes y fui reconocido como "Súper Host". Mi enfoque organizado y mis excepcionales habilidades de comunicación me llevaron a una disponibilidad de servicio y atención al huésped de primer nivel.
Overview
2
2
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
4
4
Languages
Work History
Administración De Airbnb
Grupo OSJP
Mérida, Yucatán
05.2022 - 03.2024
- Administré todos los aspectos siendo anfitrión del Airbnb, desde el check-in hasta el check-out.
- Dominio de varios idiomas para recibir huéspedes y tener la mejor comunicación posible; domino los idiomas ingles, francés, español y catalán
- Realicé un manual sobre el departamento para que el huésped pudiera encontrar todo en el departamento y agregando unas recomendaciones como restaurantes y lugares para visitar en Mérida.
- Servicio remoto en la entrega del departamento; pero si llegase a necesitar algo el huesped de índole presencial se apoyaba en el momento.
- Servicio y atencion al cliente las 24 horas con una de las mejores respuestas a reservaciones en la zona
- Reconocimiento por 1 año de "Super Host"
Education
Licenciatura - Psicología´
Universidad Anáhuac Mayab´
Mérida, Yucatán, Mexico 08.2021 - 05.2025
Skills
Organizado
Comunicación
Aprendizaje
Trabajo en equipo
Escucha activa
Adaptabilidad
Software
Power Point
Excel
Certification
Diplomado en Psicologia Clínica: Evaluación e Intervención con Terapias de Tercera Generación
Timeline
Diplomado en Psicologia Clínica: Evaluación e Intervención con Terapias de Tercera Generación
09-2024
Administración De Airbnb
Grupo OSJP
05.2022 - 03.2024
Licenciatura - Psicología´
Universidad Anáhuac Mayab´
08.2021 - 05.2025
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