Sergio Raul Torres Cazares

Fundé y dirigí la empresa, iniciando con servicios de traslado de vehículos nuevos a nivel nacional (2011–2016), visitando personalmente agencias y gerentes de marcas como Ford, Lincoln y Mazda para establecer relaciones comerciales y ofrecer servicios.

Gestioné un equipo de 8 choferes, supervisando operaciones, logística y atención al cliente para garantizar calidad y eficiencia en los traslados.

Desde 2013 hasta 2025, expandí la compañía a 7 oficinas de trámites migratorios y visas, ofreciendo servicios a clientes nacionales e internacionales para todos los países.

Responsable de la dirección general, incluyendo:

Planeación estratégica y crecimiento de la empresa.

Desarrollo y supervisión de equipos multidisciplinarios.

Relaciones públicas y gestión de alianzas con socios estratégicos.

Diseño e implementación de procesos operativos, administrativos y financieros.

Supervisión de ventas, marketing y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares de calidad.

Consolidé la empresa como un referente en servicios de traslados y trámites migratorios, manteniendo un crecimiento constante y una sólida reputación en el mercado.

Supervisé 12 tiendas en la región, asegurando que cada unidad superara sus objetivos de ventas, rentabilidad y servicio.

Apertura de la primera tienda premium de la compañía con productos de importación, posicionando la marca en el segmento de alta gama.

Lideré un equipo de 10 ejecutivas (arquitectos y diseñadoras de interiores), potenciando su desempeño para captar clientes de alto perfil y desarrollar proyectos de gran envergadura.

Representé la empresa en radio y televisión, creando estrategias de publicidad que fortalecieron la visibilidad y atrajeron clientes estratégicos.

Establecí relaciones comerciales con arquitectos y diseñadores de renombre, consolidando alianzas estratégicas y aumentando la cartera de clientes premium.

Capacitado directamente en fábricas alemanas de marcas líderes internacionales en acabados, mobiliario y accesorios de lujo.

Superé constantemente los objetivos de ventas semanales y mensuales, consolidándome como un miembro valioso y generador de resultados estratégicos para la empresa.

Responsable directo del piso de ventas, supervisando mercadeo, inventarios, logística, embarques y recibo.

Lideré un equipo de 9 supervisores y 41 asociados, asegurando la ejecución de estrategias comerciales y excelencia en servicio al cliente.

Diseñé e implementé estrategias de venta creativa y exhibición de mercancía, logrando incrementar la rotación de productos y mejorar la experiencia de compra.

Coordiné procesos de inventario y logística, garantizando disponibilidad de productos y eficiencia en la operación diaria.

Enfocado en incrementar ventas y rentabilidad, superando retos mediante innovación, liderazgo y motivación del equipo.

Responsable de la operación integral de la tienda, garantizando el surtido al 100% y cumplimiento de políticas y procedimientos corporativos.

Lideré un equipo de 2 subgerentes, 3 supervisores y 25 asociados, fomentando el desarrollo, motivación y productividad del personal.

Encargado de reclutamiento, selección y capacitación de mandos medios y personal operativo, fortaleciendo la cultura de servicio y ventas.

Supervisé inventarios, mermas y costos, implementando estrategias que aumentaron márgenes de utilidad y rentabilidad.

Analicé estados de resultados y diseñé planes estratégicos para cumplir con presupuestos, gastos y metas corporativas.

Coordiné 22 aperturas de nuevas tiendas y la reorganización de 4 tiendas mal operadas, logrando consolidarlas como unidades rentables.

Implementé planes de merchandising, cambios de layout, exhibiciones especiales y temporadas, asegurando estándares de marketing al 100%.

Reconocido como uno de los mejores socios operadores de la región, por resultados sobresalientes en crecimiento y consolidación de tiendas.

Supervisión de 7 tiendas y 110 colaboradores, reducción de pérdidas y aumento de rentabilidad.

Liderazgo de 3 subgerentes y 16 empleados, mejora de desempeño y control de inventarios.