Síntesis profesional
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Sinayimi del Carmen Zamora González

Síntesis profesional

Soy una profesional responsable, con gusto por el trabajo con 10 años de experiencia como Tester QA, he logrado cumplir con los objetivos de los proyectos a mi cargo y satisfacción del cliente por los resultados obtenidos, así mismo cuento con 10 años de experiencia en servicio al cliente fortaleciendo y mejorando las relaciones comerciales.

Información general

2
2
Languages
8
8
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience

Experiencia laboral

Lider de Pruebas QA en Citibanamex

Wipro Technologies S.A de C.V.
Ciudad de México, Ciudad de México
2023.11 - 2025.02

● Identificar necesidades diarias del equipo, así como procesos de mejora.

● Brindar las herramientas y recursos necesarias del equipo.

● Delegar tareas de manera eficiente, aprovechando las fortalezas individuales del equipo para cumplir con las metas.

● Resolución de conflictos, manejo de cambios y contratiempos.

● Participar en reuniones de refinamientos de US, daily scrum, retrospectivas, a fin de identificar mejoras en los procesos, prevenir errores desde etapas de desarrollo y garantizar calidad al usuario final.

● Elaboración del plan de pruebas.

● Análisis de requerimientos funcionales y lineamientos del negocio.

● Validar y asegurar el cumplimiento de los criterios de aceptación definidos por el negocio.

● Seguimiento y revisión de ejecución de pruebas.

● Apoyo en la identificación, documentación y seguimiento a resolución de defectos.

● Elaborar y mantener matrices de trazabilidad.

● Documentación y cierre de pruebas.

Sr. Tester QA

Wipro Technologies S.A de C.V.
Ciudad de México, MEXICO
2019.11 - 2023.11
  • Analizar requerimientos funcionales y de negocio para identificar escenarios de prueba.
  • Diseño, ejecución y documentación de casos de prueba.
  • Identificación y gestión de insumos
  • Identificación, documentación y seguimiento de defectos o incidentes encontrados, asi como reproducción de prueba con toma de evidencias .
  • Colaboración con desarrolladores, Product Owner , Project Manager para priorización y solución de defectos.
  • Elaboración de reportes de métricas de prueba.
  • Cierre de pruebas , trazabilidad en ALM y elaboración de entregables.
  • Participación en reuniones de planificación de sprints, refinamiento, seguimiento de pruebas y restrospectivas.

Sr. Tester QA en Citibanamex

Maveric Systems S.A. de C.V.
2019.02 - 2019.11

Analista QA

● Ambientación de ofertas y de clientes para campañas a través de la aplicación E-CRM – COPS.

● Configuración de ofertas BAU y paramétricas para campañas en canales Bancanet, Mobile, ATM, SMS y Sucursal en diferentes ambientes PROJ SIT, ECS SIT, PROJ UAT, ECS UAT y STRESS.

● Configuración de scripts, productos y campañas para ofertas.

● Sanity test.

Tester QA

● Análisis de requerimientos de negocio.

● Diseño de casos de prueba.

● Ejecución de pruebas funcionales y de regresión

● Elaboración de reportes de ejecución de pruebas.

● Identificación, documentación clara de defectos y seguimiento hasta su cierre.

● Validar nuevas funcionalidades e integraciones.

Tester QA en Scotiabank

IBM de México
Ciudad de México, Ciudad de México
2016.12 - 2018.10

● Administración de la herramienta ALM para el correcto control y reporte de pruebas.

● Administración de la herramienta ALDON para el correcto control y reporte de defectos.

● Identificación y gestión de recursos para la ejecución de pruebas de Corona Cash, Corona Card, Cuadre de Cajero y Cajero Más Seguro.

● Hallazgo de defectos y seguimiento hasta su cierre.

● Análisis y diseño de matrices de casos de pruebas.

● Ejecución y documentación en ALM de casos de pruebas funcionales, No impacto y Regresión

Jeje de Inventarios

Promotora Nacional Agropecuaria S.A de C.V.
Toluca , Toluca
2014.02 - 2016.12

● Coordinadora de Inventarios.

● Entradas y salidas de producto en 50 bodegas de la empresa, así como en bodegas de consignatarios.

● Control de embarques.

● Compras nacionales e internacionales.

● Reportes diarios y mensuales de inventario.

● Manejo de personal-

● Líder de departamento en la implementación de un nuevo sistema empresarial.

● Pruebas de nuevo sistema.

● Envió de evidencias para corrección de hallazgos.

Jefe de Ventas

Dofesa Barrido Mecanizado S.A. de C.V.
Toluca , Toluca
2011.05 - 2013.05
  • Generación de cotizaciones a clientes corporativos .
  • Seguimiento de venta desde la orden de compra a la entrega al cliente.
  • Control de facturación.
  • Manejo de personal y planeación de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de maquinarias de los clientes.
  • Control de almacen.
  • Manejo de caja chica.
  • Atención de incidentes relacionados con las ordenes de compra y servicios de mantenimiento y dar soluciones a fin de mantener la buena relación con el cliente.

Estudios

Certificado de Finalización - Tecnología de la Información

UDEMY
Online
2026.08 - 2026.08

Certificado de Reconocimiento - Tecnología de la Información

Smart Data
Online
2026.04 - 2026.05

Diplomado en QA - Tecnología de la Información

Coderfy
Online
2025.08 - 2025.12

NA - Idiomas

Anglo de México
Toluca
2013.01 - 2014.01

Titulo - Administración

Centro de Estudios Superiores Universitarios
Santiago Tianguistenco, Estado de México
2002.08 - 2007.07

NA - Idiomas

Centro de Aprendizaje Quick Learning
Toluca
2004.01 - 2006.01

Competencias

  • Colaboración con equipos multidiciplinarios
  • Comunicación clara y asertiva con el cliente y miembros del equipo
  • Resolución de problemas
  • Orientada al detalle
  • Analítica
  • Compromiso con la calidad

Herramientas

  • ALM
  • Power BI.
  • JIRA
  • Confluence.
  • SQL
  • Selenium
  • Postmam

Idiomas

español
Idioma principal
inglés
Intermedio

Cronología

Certificado de Finalización - Tecnología de la Información

UDEMY
2026.08 - 2026.08

Certificado de Reconocimiento - Tecnología de la Información

Smart Data
2026.04 - 2026.05

Diplomado en QA - Tecnología de la Información

Coderfy
2025.08 - 2025.12

Lider de Pruebas QA en Citibanamex

Wipro Technologies S.A de C.V.
2023.11 - 2025.02

Sr. Tester QA

Wipro Technologies S.A de C.V.
2019.11 - 2023.11

Sr. Tester QA en Citibanamex

Maveric Systems S.A. de C.V.
2019.02 - 2019.11

Tester QA en Scotiabank

IBM de México
2016.12 - 2018.10

Jeje de Inventarios

Promotora Nacional Agropecuaria S.A de C.V.
2014.02 - 2016.12

NA - Idiomas

Anglo de México
2013.01 - 2014.01

Jefe de Ventas

Dofesa Barrido Mecanizado S.A. de C.V.
2011.05 - 2013.05

NA - Idiomas

Centro de Aprendizaje Quick Learning
2004.01 - 2006.01

Titulo - Administración

Centro de Estudios Superiores Universitarios
2002.08 - 2007.07
Sinayimi del Carmen Zamora González