Síntique Eunice García Figueroa

FUNCIONES: Gestión de transacciones financieras diarias de la cooperativa como:

• Atención a clientes y resolución de quejas.
• Limpieza, organización y mantenimiento de la zona de trabajo.
• Apertura y cierre de caja al finalizar cada turno.
• Verificación y control de inventario.
• Emisión de comprobantes de pago para los clientes.
• Registro detallado de todas las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
• Manejo de caja registradora.
• Procesamiento de pagos con efectivo, tarjeta y cheques.
• Arqueos de caja al final del turno y solución de discrepancias.
• Información detallada a los clientes sobre los servicios disponibles.

• Gestión del crecimiento profesional del equipo mediante evaluaciones, capacitación y desarrollo de habilidades.
• Comunicación continua con la gerencia de la empresa.
• Asignación de tareas y monitoreo del desempeño de los empleados.
• Motivación del personal para el cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Preparación de presentaciones, propuestas e informes.
• Reclutamiento, contratación y capacitación de nuevos empleados.
• Aprobación de las solicitudes de compra de suministros de oficina.
• Apoyo en el reclutamiento y capacitación del nuevo personal.
• Planificación de reuniones y reserva de las salas de conferencias.
• Realización de tareas administrativas, como gestión de documentos y correspondencia.

• Atención a clientes para resolver dudas sobre sus cuentas.
• Seguimiento de cuentas por cobrar para asegurar el pago oportuno.
• Gestión de documentos relacionados con las cuentas.
• Registro de pagos en el sistema para mantener la base de datos actualizada.
• Actualización de información de clientes en el sistema de gestión.
• Comunicación con clientes para recordarles sus obligaciones de pago.

• FUNCIONES: Promoción de seguros mediante cambaceo y llamadas telefónicas
• Preparación de cotizaciones y presupuestos detallados.
• Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas.
• Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
• Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.

PCR (Promotor de crédito y riesgo) En este puesto me encargo de cubrir ya sea el área de cajas o el área de escritorio.

• Analizar historiales crediticios (buró), revisar estados financieros, calcular la capacidad de pago y emitir recomendaciones de aprobación o rechazo con base en políticas financieras.
• Revisión detallada de ingresos, egresos, balances generales y estados de resultados de los solicitantes.
• Proponer decisiones de aprobación de crédito.
• Identificar oportunamente cualquier irregularidad o la falta de cualquier documento e información.
• Analizar las solicitudes de crédito y establecer si las personas son aptas para recibir créditos.
• Explicación sobre las obligaciones financieras una vez aprobado el crédito.
• Análisis de los historiales de pago del cliente.