Sofía Lizet Hernandez Veloz
General Escobedo,NLE
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente de Servicio al Cliente
Avangard México, PET-STAR
General Escobedo , Nuevo León
08.2025 - 11.2025
- Realización de tareas administrativas, incluyendo la redacción de correspondencia oficial.
- Atención al cliente en persona, por teléfono y correo electrónico, brindando asesoramiento.
- Desarrollo de actividades contables básicas, como cobros, facturación y pagos, así como la captura en las bases de datos.
- Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
Auxiliar Administrativo
Desarrolladora Inmobiliaria Velper
General Escobedo , Nuevo León
01.2025 - 08.2025
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Auxiliar Administrativo
Secretaría de Seguridad Ciudadana
General Escobedo , Nuevo León
10.2023 - 07.2024
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Cumplimiento de diligencias y trámites internos y externos.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa.
Agente de ventas y atención al cliente
Irene Larios Importaciones
General Escobedo , Nuevo León
04.2023 - 10.2023
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
- Generación de ventas, negociación y cierre.
- Asesoramiento personalizado al cliente, informándole sobre los productos y servicios disponibles.
Auxiliar jurídico
Asesoría Jurídica Flores Taffinder
Monterrey, Nuevo León
01.2023 - 03.2023
- Asesoramiento a clientes del despacho sobre casos, procedimientos y documentación.
- Búsqueda de información solicitada y realización de reportes.
- Mantenimiento y actualización del archivo documental físico y digital.
- Gestión y seguimiento de expedientes judiciales y extrajudiciales.
- Asesoramiento legal a clientes en diversas áreas del derecho.
Auxiliar de despacho jurídico
Abogados Martinez
Monterrey, Nuevo León
08.2022 - 12.2022
- Coordinación y comunicación con otros profesionales del sector.
- Gestión y seguimiento de expedientes y casos jurídicos.
- Redacción y revisión de documentos legales.
- Preparación y envío de notificaciones y comunicaciones legales.
- Coordinación de citas y reuniones con abogados y clientes.
Formación
Licenciatura en Logística, Comercio y Aduanas -
Universidad Ciudadana de Nuevo León
MonterreyLicenciatura en Derecho -
Facultad de Derecho y Criminología
Ciudad Universitaria, San Nicolás, Nuevo León. 08.2017 - 07.2022
Preparatoria -
Preparatoria 16, UANL
Castilla S/N, Iturbide, San Nicolás, Nuevo León. 08.2015 - 07.2017
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona resolutiva y analítica
- Trabajo en equipo
- Redacción de documentos jurídicos
- Interpretación jurídica
- Resolución de problemas
- Buena interlocución con clientes
- Comunicación eficaz
- Realización de trámites
- Recopilación de datos
- Seriedad y responsabilidad
- Preparación de documentos legales
- Organización de agendas
- Análisis de casos
Cronología
Asistente de Servicio al Cliente
Avangard México, PET-STAR
08.2025 - 11.2025
Auxiliar Administrativo
Desarrolladora Inmobiliaria Velper
01.2025 - 08.2025
Auxiliar Administrativo
Secretaría de Seguridad Ciudadana
10.2023 - 07.2024
Agente de ventas y atención al cliente
Irene Larios Importaciones
04.2023 - 10.2023
Auxiliar jurídico
Asesoría Jurídica Flores Taffinder
01.2023 - 03.2023
Auxiliar de despacho jurídico
Abogados Martinez
08.2022 - 12.2022
Licenciatura en Derecho -
Facultad de Derecho y Criminología
08.2017 - 07.2022
Preparatoria -
Preparatoria 16, UANL
08.2015 - 07.2017
Licenciatura en Logística, Comercio y Aduanas -
Universidad Ciudadana de Nuevo León