Sofia Elizabeth Crespo Cortes
Síntesis profesional
Persona con experiencia en atención al cliente. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación asertiva y trabajo bajo presión. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome y contribuir a la satisfacción del cliente.
Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para trabajar en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos, con clara orientación a objetivos. Me gustaría desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.
Profesional con experiencia en ventas y servicio al cliente. Destaco por mis habilidades en persuasión, atención a compradores y trabajo en equipo. Busco un puesto donde pueda aprender y aportar mi pasión por las ventas.
Información general
3
3
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia laboral
Camarista de hotel
Holiday Inn, Quijote
Avenida Benito Juarez, San Luis Potosí
2026.02 - 2026.03
- Limpieza del polvo, pulido y eliminación de marcas de las paredes y los muebles.
- Acomodo de amenidades para los huéspedes y de los suministros de las habitaciones.
- Reporte de daños y desperfectos en las habitaciones y áreas de trabajo.
- Limpieza y desinfección de las habitaciones según los protocolos establecidos.
- Manejo responsable de los equipos y productos de limpieza.
- Retirada de la basura, la ropa de cama sucia y los artículos de servicio de la habitación.
- Preparación de las camas y doblado de las sábanas.
- Organización de los elementos del escritorio, los muebles y los electrodomésticos.
- Servicio amable a los huéspedes y apoyo en sus requerimientos.
- Aspirado de las alfombras y realización de las tareas de limpieza de pisos.
Ayudante general
Oxxo
Inglaterra, Carretera 57, San Luis Potosí
2024.10 - 2024.12
- Ejecución de las tareas asignadas de manera precisa y de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Apoyo al resto del personal en función de las necesidades y las órdenes recibidas.
- Carga, movimiento y acomodo de equipos, paquetes y materiales según necesidad.
- Preparación de las herramientas y materiales necesarios para la ejecución de los trabajos.
- Recogida y desecho de residuos al final de la jornada laboral.
- Asistencia en tareas de almacén e inventarios.
- Seguimiento de las medidas de higiene y seguridad laboral en todo momento.
- Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las instalaciones.
- Control y notificación en caso de faltantes de materiales para realizar los trabajos.
- Cuidado y uso responsable de las herramientas y materiales de trabajo.
- Atención al cliente de manera presencial y telefónica.
- Realización de tareas de soporte y apoyo general según las necesidades específicas de la empresa.
- Cumplimiento estricto de las buenas prácticas de la industria.
Ayudante general
Bodega Aurrerá Express
Industrias, San Luis Potosí
2024.04 - 2024.06
- Ejecución de las tareas asignadas de manera precisa y de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Apoyo al resto del personal en función de las necesidades y las órdenes recibidas.
- Carga, movimiento y acomodo de equipos, paquetes y materiales según necesidad.
- Preparación de las herramientas y materiales necesarios para la ejecución de los trabajos.
- Apoyo en la recepción, descarga y almacenamiento de materiales.
- Recogida y desecho de residuos al final de la jornada laboral.
- Asistencia en tareas de almacén e inventarios.
- Seguimiento de las medidas de higiene y seguridad laboral en todo momento.
- Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las instalaciones.
- Control y notificación en caso de faltantes de materiales para realizar los trabajos.
- Cuidado y uso responsable de las herramientas y materiales de trabajo.
- Atención al cliente de manera presencial y telefónica.
- Cumplimiento estricto de las buenas prácticas de la industria.
Niñera particular
Independiente
Ixtapaluca , Estado de México
2015.01 - 2022.01
- Apoyo en traslados escolares y actividades extraescolares.
- Cuidado integral de menores, garantizando seguridad y bienestar.
- Organización de actividades recreativas y juegos educativos por edad.
- Implementación de rutinas estructuradas con disciplina positiva.
- Preparación de alimentos balanceados con hábitos saludables.
- Comunicación constante con padres sobre avances conductuales.
- Fomento de valores y desarrollo emocional saludable.
- Mantenimiento del orden en áreas infantiles y juguetes.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
Estudios
Certificado - Primaria
INEA
Estado de México 2014.01 - 2014.06
Certificado - Secundaria
Manuel Esquivel Duran
Estado de México 2014.09 - 2017.02
Competencias
- Proactividad
- Gusto por la limpieza
- Actitud positiva
- Trabajo individual y en equipo
- Limpieza de habitaciones
- Negociación y resolución de conflictos
- Persona honesta
- Habilidad para resolver problemas
- Empatía
- Persona responsable
- Ganas de aprender
- Puntualidad y seriedad
- Puntualidad y compromiso
Cronología
Camarista de hotel
Holiday Inn, Quijote
2026.02 - 2026.03
Ayudante general
Oxxo
2024.10 - 2024.12
Ayudante general
Bodega Aurrerá Express
2024.04 - 2024.06
Niñera particular
Independiente
2015.01 - 2022.01
Certificado - Secundaria
Manuel Esquivel Duran
2014.09 - 2017.02
Certificado - Primaria
INEA
2014.01 - 2014.06