Sonia Miriam Arguelles Mena
Información general
3
3
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia laboral
Encargado de tienda de abarrotes
Pan de vida
Chetumal, Quintana Roo
2026.02 - 2026.10
- Colaboración en la organización de la tienda.
- Resolución de quejas y consultas de los clientes.
- Reposición de mercancía en anaqueles y exhibidores.
- Realización de cobros y manejo de efectivo en caja.
- Atención a clientes en el área de abarrotes.
- Colocación de etiquetas de precios en los productos.
- Mantenimiento de la limpieza en el piso de ventas.
- Recepción y almacenamiento de mercancía nueva.
- Promoción de ofertas y descuentos a los clientes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
Encargado de negocio
Comex
Bacalar , Quintana Roo
2019.01 - 2026.08
- Atención a las quejas y sugerencias de los clientes para mejorar el servicio.
- Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.
- Mantenimiento de un ambiente de trabajo ordenado y seguro.
- Análisis de las tendencias del mercado para ajustar estrategias de venta.
- Control de la exhibición de productos en anaqueles y exhibidores.
- Gestión de inventarios para asegurar la disponibilidad de mercancía.
- Seguimiento de las promociones y ofertas para maximizar las ventas.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Gestión de sistemas de información y software, asegurando un uso efectivo y eficiente.
Almacenista vendedor
Ame
Chetumal , Quintana Roo
2025.07 - 2026.02
- Realización del surtido de pedidos de los clientes en el almacén.
- Preparación de pedidos para su entrega a los clientes.
- Control del inventario de mercancías en el almacén.
- Clasificación de la mercancía según los espacios y necesidades de la empresa.
- Organización de los estantes de manera atractiva para promocionar los artículos.
- Servicio al cliente, resolviendo todas aquellas cuestiones que pueda plantear.
- Interacción proactiva con los clientes, transmitiendo pasión por los productos y soluciones a la venta.
- Impulso de las ventas mediante una actitud proactiva y una excelente atención.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
Empleado multifuncional
La favorita
Bacalar, Quintana Roo
2019.11 - 2019.12
- Realización de recados y gestiones para el establecimiento.
- Limpieza de las áreas de trabajo y de atención al cliente.
- Carga y descarga de mercancías de los proveedores.
- Acomodo de productos en estanterías y mostradores para su venta al público.
- Apertura, cierre y arqueo de caja.
- Atención a clientes en sus requerimientos de compra.
- Manejo de inventario y conteo de mercancías.
- Etiquetado de productos y colocación de carteles de promociones.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
Estudios
Certificado - Técnico en informática
Colegio de bachilleres emsad rio verde
Bacalar 2016.08 - 2018.07
Diploma - Alimentos y bebidas
CECyTE
Chetumal 2014.08 - 2015.07
Competencias
- Manejo de efectivo
- Limpieza de área
- Seguimiento de pedidos
- Cobro en caja
- Acomodo de mercancía
- Atención al cliente
- Trato amable
- Control de inventarios
- Ventas de mostrador
- Servicio al cliente
- Persona trabajadora
- Enfoque a ventas
- Ganas de aprender
- Puntualidad y compromiso
Cronología
Encargado de tienda de abarrotes
Pan de vida
2026.02 - 2026.10
Almacenista vendedor
Ame
2025.07 - 2026.02
Empleado multifuncional
La favorita
2019.11 - 2019.12
Encargado de negocio
Comex
2019.01 - 2026.08
Certificado - Técnico en informática
Colegio de bachilleres emsad rio verde
2016.08 - 2018.07
Diploma - Alimentos y bebidas
CECyTE
2014.08 - 2015.07