Stephanie Vazquez Hernandez
Síntesis profesional
Como responsable de atención al cliente, ofrezco mi experiencia en gestión de tareas y equipos, resolución de conflictos y capacidad de escucha activa para brindar un servicio excepcional. Busco oportunidades para desarrollar mis habilidades en un ambiente dinámico y colaborativo.
Información general
3
3
years of professional experience
Experiencia laboral
Responsable de atención al cliente
Tienda
Contla, Tlaxcala
2024.08 - 2025.10
- Gestión de quejas y solución efectiva de problemas.
- Colaboración con departamentos de marketing y ventas para alinear las estrategias de servicio al cliente con los objetivos comerciales.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes.
- Control de que se cumplan los estándares de atención y servicio.
Ayudante general de cocina
Taquería
Contla, Tlaxcala
2024.02 - 2024.07
- Limpieza profunda de la cocina al final de la jornada y guardado de materiales y utensilios.
- Preparado previo de los ingredientes necesarios para la elaboración de los platos.
- Control de que los pedidos de suministros recibidos estén correctos.
- Cumplimiento de los procesos de preparación y las recetas de cocina al pie de la letra.
Ayudante en cocina
Pizzería
Contla, Tlaxcala
2023.04 - 2024.01
- Lavado de platos y utensilios de cocina después de su uso.
- Reabastecimiento de suministros tanto en la cocina como en el área de servicio al cliente.
- Limpieza, desinfección y organización de las bandejas y estantes de alimentos.
- Ayuda en el servicio a clientes cuando la carga de trabajo lo demande.
- Manipulación de alimentos en crudo para su posterior elaboración.
- Preparación de platos simples y aliños de acuerdo a las indicaciones recibidas.
Estudios
Preparatoria Abierta Interactiva
Centro Tlaxcala Feb. 2024 - Jun. 2025
Competencias
- Conocimiento de productos y servicios
- Atención al cliente
- Persona proactiva
- Empatía
- Comunicación efectiva
Risueña
- Muy sonriente, con humor y ser optimista
Cronología
Responsable de atención al cliente
Tienda
2024.08 - 2025.10
Ayudante general de cocina
Taquería
2024.02 - 2024.07
Ayudante en cocina
Pizzería
2023.04 - 2024.01
Preparatoria Abierta Interactiva
Feb. 2024 - Jun. 2025