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Susana Guerrero Esquivel

Síntesis profesional

Asistente administrativa responsable y metódica. Estoy familiarizada con la planificación y coordinación de las actividades generales de la oficina y la elaboración de informes. Mi objetivo es sumarme a un equipo dinámico donde se ofrezca desarrollo profesional.

Auxiliar administrativa con experiencia en ámbitos empresariales exigentes. Excelente manejo de herramientas de oficina y gran capacidad de resolución de problemas. Estoy interesada en sumarme a una compañía que brinde posibilidades de crecimiento profesional.

Profesional con amplia experiencia en tareas administrativas y habilidades de organización. Cuento con sólidos conocimientos de gestión de documentos y atención al cliente. Busco un empleo en el que pueda desarrollarme profesionalmente.

Asistente de oficina competente y motivada con amplia experiencia en atención al cliente y tareas administrativas. Profesional con espíritu de equipo y capacidad de autogestión. Manejo eficiente de documentación física y digital, dominio avanzado de herramientas informáticas y gran atención al detalle.

[Puesto de trabajo] decidido y preparado para abordar nuevos retos para ayudar al éxito de una gran compañía. Profesional proactivo con grandes habilidades en [Habilidad] y [Habilidad]. Experiencia trabajando de forma dinámica y en equipo.

Experiencia laboral

Asesor de servicio

Italika
México , CDMX
2025.05 - Actual
  • Realización de diagnósticos técnicos y mantenimiento preventivo de vehículos.
  • Gestión de citas para el mantenimiento y reparación de vehículos.
  • Identificación y resolución de problemas técnicos en vehículos.
  • Canalización y gestión de quejas, reclamos y sugerencias de los clientes.
  • Coordinación y supervisión de los trabajos realizados en el taller.
  • Comunicación y coordinación con proveedores y fabricantes de piezas de repuesto.
  • Recepción y registro de vehículos en el taller.
  • Actualización y mantenimiento de los registros y archivos de los clientes y vehículos.
  • Venta de servicios de mantenimiento y reparación de vehículos.
  • Evaluación de la satisfacción del cliente y seguimiento de su experiencia con el servicio.

Asistente administrativa

Servicios integrales de fumigación
Esperanza 61, CDMX
2022.01 - Actual
  • Asistencia administrativa integral al resto del personal de la oficina.
  • Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
  • Preparación de facturas y otra documentación de cobros.
  • Asistencia a reuniones, toma de notas y redacción de los informes correspondientes.
  • Resolución de problemas y consultas de clientes y proveedores.
  • Recepción, clasificación y distribución interna de la correspondencia entrante.
  • Elaboración, registro y gestión de documentos e informes.
  • Auxiliar administrativa minuciosa y eficiente con experiencia en entornos exigentes. Poseo un excelente manejo de herramientas de oficina y gran capacidad de resolución de problemas. Me interesa sumarme a una compañía que brinde posibilidades de crecimiento profesional.
  • Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
  • Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores.
  • Actualización de información en la base de datos de clientes.
  • Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros.
  • Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
  • Redacción de informes administrativos para la empresa.
  • Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
  • Coordinación de la agenda y programación de reuniones.
  • Archivo y organización de documentos tanto físicos como digitales.

Estudios

En curso - Ciencias de el comportamiento humano

Universidad de Guanajuato
Virtual
2024.01 - presente

Competencias

  • Gestión administrativa
  • Atención al público
  • Gestión de agendas
  • Dominio del Paquete Office
  • Cooperación y trabajo en equipo
  • Organización de oficina
  • Trabajo en equipo
  • Priorización de tareas
  • Gestión documental
  • Conocimientos de ofimática
  • Resolución de problemas
  • Cumplimiento de objetivos
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Gestión de facturas
  • Organización del trabajo
  • Organización eficaz del trabajo
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Proactividad
  • Microsoft Office
  • Proactividad y dinamismo
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Rapidez y eficiencia
  • Gestión de bases de datos
  • Habilidades comunicativas
  • Elaboración de informes
  • Administración
  • Capacidad para priorizar tareas
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Uso experto de [Software]
  • Atención telefónica
  • Atención al detalle

Disponibilidad laboral

lunes
martes
miércoles
jueves
viernes
sábado
domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología

Asesor de servicio

Italika
2025.05 - Actual

En curso - Ciencias de el comportamiento humano

Universidad de Guanajuato
2024.01 - presente

Asistente administrativa

Servicios integrales de fumigación
2022.01 - Actual

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