Susana Gabriela Herrera Flores
Síntesis profesional
Estoy buscando trabajo activamente
Experiencia en el área administrativa, atención a clientes, de preferencia en turno vespertino
Auxiliar de secretaría eficiente y con capacidad para la gestión de oficina. Poseo excelentes habilidades para realizar tareas administrativas, gestionar documentación, utilizar equipos informáticos, organizar agendas y reuniones. Buscando un puesto en una empresa en la que pueda crecer profesionalmente.
Información general
8
8
years of professional experience
Experiencia laboral
Secretaria
Gobierno del Estado de Chihuahua - Secretaria de Educación y Deporte - Secundaria Estatal 3101
2011.10 - Actual
- Atención y gestión de las llamadas telefónicas y los correos electrónicos entrantes.
- Atención de clientes en la oficina, de forma personal o por teléfono.
- Cumplimiento de las tareas administrativas corrientes asignadas.
- Mantenimiento del orden del espacio de trabajo.
- Gestión, organización y archivo de documentos digitales y en papel.
- Emisión de boletas y facturas a proveedores y clientes.
- Mantenimiento de un inventario detallado y realización de pedidos de insumos de oficina.
- Registro manual y computarizado de información, y gestión del calendario de citas.
- Recepción, clasificación y gestión de la correspondencia entrante.
- Redacción y transcripción de textos, y preparación de documentación requerida.
- Resolución de problemas y solución de incidencias.
- Coordinación de equipos de trabajo.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Atención al teléfono y correo electrónico.
Asesor de ventas
Colgate Palmolive
2005.10 - 2008.07
- Asesor de ventas con la fuerza de ventas de mayoristas
- Presentación de nuevos productos
- Seguimiento de cuotas de vendedores con relación a la marca
- Análisis de ventas de la marca del mayorista
- Realización de eventos promocionamos
- Control de manejo de precios
Coordinador de compras
OPERADORA FUTURAMA (ALSUPER)
2000.09 - 2004.10
- Llevar a cabo las compras de los resurtido de las tiendas de la cadena en las áreas de mercancías generales
- Seguimiento a pedidos
- Trato con proveedores
- Elaboración de reportes
Estudios
Licenciatura - Administración
Universidad Interamericana del Norte
Chihuahua 2001-01
Bachillerato Tecnológico - Administración
Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios 86
Chihuahua 1994-06
Competencias
- Gestión de citas y agenda
- Habilidades informáticas
- Excelentes dotes de organización
- Gestión administrativa
- Toma y transcripción de notas
- Perfil multitarea
- Capacidad comunicativa
- Redacción
- Manejo de documentos confidenciales
- Excelente capacidad de organización
- Excelente expresión oral y escrita
- Enfoque proactivo y resolutivo
- Dominio de [Software]
- Excelente atención al cliente
- Responsabilidad y puntualidad
- Actitud proactiva y resolutiva
- Responsabilidad y discreción
- Buena presencia
Cronología
Secretaria
Gobierno del Estado de Chihuahua - Secretaria de Educación y Deporte - Secundaria Estatal 3101
2011.10 - Actual
Asesor de ventas
Colgate Palmolive
2005.10 - 2008.07
Coordinador de compras
OPERADORA FUTURAMA (ALSUPER)
2000.09 - 2004.10
Licenciatura - Administración
Universidad Interamericana del Norte
Bachillerato Tecnológico - Administración
Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios 86