Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Tania Daniela Fonseca Rosas

Tania Daniela Fonseca Rosas

Resumen profesional

Recepcionista con grandes habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente. Muy eficaz para la gestión de llamadas, responsable, con una actitud positiva y resolutiva, excelentes habilidades interpersonales.

Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.

Busco trabajar en un entorno dinámico.

Datos destacados

32
32
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Experiencia

Recepcionista

Cruz Roja Mexicana
Ciudad de México, Ciudad de México
11.2022 - 04.2026
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
  • Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
  • Gestión de pagos y facturación.
  • Coordinación de reuniones y eventos internos en la empresa.

Asistente de Dirección General

Bufete del Pino y Asociados S.C.
Ciudad de México
08.2015 - 11.2022
  • Facturación, Cuentas por pagar y cobrar, Conciliaciones bancarias, Transferencias bancarias, Dispersión de nomina, Expedición de cheques, Pago a proveedores, Manejo de agenda, elaboración de reportes de viajes, Caja chica, Coordinación de sala de juntas y reuniones, Atención a Clientes.
  • Conseguí la implementación en la empresa de competencias de contabilidad y administrativas.

Administradora Independiente

Unidad habitaciones Torres del Toreo II
Ciudad de México
01.2011 - 01.2013

Departamento de Administración

Agencia de Viajes Gengis Khan
Ciudad de México
11.2009 - 11.2010
  • Conciliación cuentas de hoteles, pago de comisiones, elaboración de reportes y estrategias.
  • Me mantuve puntual y profesional en todo momento.

Encargada Departamento de Administración

Transhotel
Ciudad de México
10.2006 - 10.2009
  • Conciliación de pagos, elaboracion de reportes, realizar estrategias para el aumento de pagos, atención clientes, realizar reembolsos.
  • Hice uso de diferentes procesos empresariales y elaboración de estrategias.

Supervisor de Finanzas

Pegasus Solutions companies
Ciudad de México
03.2001 - 10.2006
  • Conciliaciones bancarias, CXC Y CXP, dispersión de nomina, transferencias bancarias, compra de divisas, pago de impuestos, reportes de viajes, expedición de cheques, caja chica, facturación.
  • Solución de problemas, proveedores, atención a clientes.
  • Mantuve el afán de ampliar mis conocimientos y habilidades.

Encargado de departamento de Pagos

Utell International- Pegasus Solutions Companies
Ciudad de México, Ciudad de México
10.1994 - 02.2001
  • Conciliaciones bancarias, Transferencias bancarias, elaboración de cheques, recepción de pagos, aplicación de pagos, pagos de comisiones.
  • Trabajé en equipo con espíritu positivo y entusiasta.

Formación

Azafata Edecan - Turismo y administración

Escuela Internacional de Nuevas Profesiones, S.C.
Ciudad de México
04.1990 - 04.1993

Diplomado en Impuestos - Administracion

Escuela Bancaria y Comercial
Ciudad de México
04.2004 - 09.2004

Telemarketing - Atención al cliente

Instituto Mexicano de Telemarketing
Ciudad e México

Vision Process - Gestion Empresarial

Utell International
Ciudad de México

Habilidades para el Servicio al Cliente - Recepcionista

Utell International
Ciudad de México

Técnico Administrador - computadoras

ITC (Instituto Tecnológico en Computación)
02.2004 - 02.2005

TEAMS - Reuniones

Cruz Roja Mexicana
Ciudad de Mexico

Oddo - ERP Facturación

Cruz Roja Mexcana
Ciudad de México

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Habilidades interpersonales
  • Proactividad
  • Discreción
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Amabilidad y simpatía

Idiomas

Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Recepcionista

Cruz Roja Mexicana
11.2022 - 04.2026

Asistente de Dirección General

Bufete del Pino y Asociados S.C.
08.2015 - 11.2022

Administradora Independiente

Unidad habitaciones Torres del Toreo II
01.2011 - 01.2013

Departamento de Administración

Agencia de Viajes Gengis Khan
11.2009 - 11.2010

Encargada Departamento de Administración

Transhotel
10.2006 - 10.2009

Diplomado en Impuestos - Administracion

Escuela Bancaria y Comercial
04.2004 - 09.2004

Técnico Administrador - computadoras

ITC (Instituto Tecnológico en Computación)
02.2004 - 02.2005

Supervisor de Finanzas

Pegasus Solutions companies
03.2001 - 10.2006

Encargado de departamento de Pagos

Utell International- Pegasus Solutions Companies
10.1994 - 02.2001

Azafata Edecan - Turismo y administración

Escuela Internacional de Nuevas Profesiones, S.C.
04.1990 - 04.1993

Telemarketing - Atención al cliente

Instituto Mexicano de Telemarketing

Vision Process - Gestion Empresarial

Utell International

Habilidades para el Servicio al Cliente - Recepcionista

Utell International

TEAMS - Reuniones

Cruz Roja Mexicana

Oddo - ERP Facturación

Cruz Roja Mexcana
Tania Daniela Fonseca Rosas