Tania Carolina Góngora Romero
Síntesis profesional
Actitud proactiva y compromiso con el trabajo bien hecho. Cuento con experiencia en actividades operativas y de apoyo, así como en el manejo eficiente de tareas diversas dentro de entornos dinámicos. Me destaco por mi responsabilidad, capacidad de adaptación y disposición para aprender. Busco integrarme a una empresa que ofrezca estabilidad y oportunidades de crecimiento.
Información general
6
6
years of professional experience
Experiencia laboral
Ayudante general
JVC Tacos
Hermosillo, Sonora
2023.11 - 2026.01
- Ejecución de las tareas asignadas de manera precisa y de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las instalaciones.
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Reabastecimiento de suministros tanto en la cocina como en el área de servicio al cliente.
Cajera
Frutería ars
Hermosillo , Sonora
2022.09 - 2023.10
- Escaneo de productos y cobro al cliente en caja.
- Manejo de caja registradora.
- Limpieza, organización y mantenimiento de la zona de trabajo.
- Atención a clientes y resolución de quejas.
- Registro detallado de todas las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
- Apertura y cierre de caja al finalizar cada turno.
- Emisión e impresión de comprobantes de pago.
- Procesamiento de pagos realizados con distintos medios.
- Atención al cliente de manera amable y profesional.
- Realización de cuadres y arqueos de caja al final de cada turno.
- Cumplimiento de las políticas y normas de la empresa para las operaciones de caja.
- Colaboración con el resto del equipo en tareas generales del establecimiento.
- Resolución de dudas y ofrecimiento de asesoramiento a los clientes.
Asesor de ventas/ Aux de RH
Royal prestige
Hermosillo, Sonora
2020.04 - 2022.07
- Preparación de cotizaciones y presupuestos detallados.
- Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas.
- Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
- Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
- Aplicación de las estrategias de promoción y ventas sugeridas por la empresa.
- Ampliación de la cartera de clientes y apertura de nuevos mercados.
- Elaboración regular de reportes de las actividades y operaciones realizadas.
- Prospección activa y captación de nuevos clientes, tanto individuales como corporativos.
- Promoción de los productos y servicios comercializados por la empresa.
- Preparación de la documentación necesaria para las ventas, como comprobantes y contratos.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes asignada.
- Elaboración de reportes de asistencia del personal.
- Control de las solicitudes de permisos y ausencias.
- Apoyo en la elaboración de nómina mensual de trabajadores.
- Optimización de procesos de inducción para nuevos empleados.
- Seguimiento de procesos de reclutamiento y selección.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
Estudios
Preparatoria
Isae
Hermosillo 2001.05 - 2026
Diploma - Asistencia educativa
Icatson
HermosilloCompetencias
- Compromiso e integridad
- Adaptabilidad
- Proactividad e iniciativa
- Capacidad de aprendizaje
- Atención al detalle
- Capacidad de organización
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Puntualidad y responsabilidad
Idiomas
ESPAÑO
Idioma principal
inglés
Intermedio superior
B2
Cronología
Ayudante general
JVC Tacos
2023.11 - 2026.01
Cajera
Frutería ars
2022.09 - 2023.10
Asesor de ventas/ Aux de RH
Royal prestige
2020.04 - 2022.07
Preparatoria
Isae
2001.05 - 2026
Diploma - Asistencia educativa
Icatson