Valeria Pale Guzman
Ciudad de México ,México
Resumen profesional
Soy un profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto de camarero en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente.
También , puedo ayudar a cocina , me gustaría aprender nuevas funciones para desarrollar mejor mis experiencias, soy eficaz con muy buena memoria, limpia y sobre todo aprendo muy rápido
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Mesera
Restaurant Yardas
Eje central Lázaro cárdenas 65 , Ciudad de México
2026.03 - 2026.06
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
Mesera
Roronoa Maketo
Narvarte poniente 815, Ciudad de México
2025.06 - 2025.09
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Implementación de estrategias para mejorar el servicio al cliente.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias de los clientes.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
Encargada de tienda
Globos kay kay
Anillo de circunvalación, la Merced , Ciudad de México
2021.11 - 2024.11
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
Formación
Certificado -
Secundaria I. Urquizo 102
Eje central y Antonio Solis 2022-07
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Servicio al cliente
- Imagen cuidada
- Manejo de bandeja
- Vocación de servicio
- Cobro con terminal virtual
- Trabajo en equipo eficiente
- Amabilidad y simpatía
- Limpieza y orden
- Buena presencia
- Servicio en mesa
- Manipulación de alimentos
- Toma de pedidos
- Toma de comandas
- Preparación de pedidos para llevar
- Preparación de las mesas
- Servicio en barra
Cronología
Mesera
Restaurant Yardas
2026.03 - 2026.06
Mesera
Roronoa Maketo
2025.06 - 2025.09
Encargada de tienda
Globos kay kay
2021.11 - 2024.11
Certificado -
Secundaria I. Urquizo 102