Valeria Pantaleón Becerra
Datos destacados
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de eventos
FEDERICO SANCHEZ
Ciudad de México, Ciudad de México
06.2024 - Actual
- Improvisación de contenido según las reacciones y características del público.
- Adaptación de actividades y espectáculos a diferentes públicos y edades.
- Participación en ferias y exposiciones del sector de eventos y animación.
- Diseño y montaje de escenografía y decoración para los eventos.
- Elaboración y montaje de decoraciones en el lugar del evento.
- Atención y resolución de incidencias durante el desarrollo de los eventos.
auxiliar mercadotecnia
valeria
ciudad de méxico, CDMX
03.2025 - Actual
- Coordinación de sesiones fotográficas para publicidad y campañas de marketing.
- Diseño e implementación de campañas de marketing de contenidos.
- Planificación y ejecución de estrategias de marketing de contenidos.
- Creación de materiales didácticos enfocados en gestión comercial y marketing.
- Coordinación con los equipos de diseño, desarrollo, redacción y marketing.
- Elaboración de piezas artísticas para campañas publicitarias o marketing.
- Evaluación del rendimiento de estrategias de marketing y propuestas de mejora.
- Respuesta a las consultas y los comentarios de los clientes en las distintas redes sociales de la empresa.
- Publicación de contenido de calidad en redes sociales para comunicar la propuesta de valor de la empresa.
- Creación de publicidad pagada para anuncios en distintas redes sociales.
- Elaboración del cronograma para redes sociales y preparación de las publicaciones.
- Uso de herramientas de diseño y edición de contenidos digitales.
- Creación y curación de contenido atractivo para diferentes redes sociales.
auxiliar en mercadotecnia
Centro de Tecnologías del Sureste S.A de C.V
CIUDAD DE MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO
03.2025 - 07.2026
- Organización y gestión de la logística para participación en ferias y exposiciones comerciales.
- Contribución al diseño y desarrollo de la imagen corporativa de la empresa.
- Análisis de datos de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Desarrollo de estrategias de contenido para redes sociales aumentando la interacción.
- Colaboración en la creación de materiales de marketing y publicidad.
- Participación en la elaboración de informes de resultados de campañas de marketing.
- Administración y manejo de redes sociales y medios digitales.
- Redacción de publicaciones y producción de piezas gráficas y audiovisuales.
- Coordinación de cronogramas y administración de la agenda de actividades del área de marketing.
- Elaboración de reportes, métricas e indicadores para los superiores.
- Aplicación de estrategias de marketing para llegar al público objetivo.
- Redacción, revisión y edición de variedad de textos.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
Ejecutivo comercial
Empresa Broxel
Ciudad de México, CMX
11.2023 - 06.2024
- Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos, asegurando la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
- Coordinación con el departamento de atención al cliente para garantizar un servicio postventa de calidad.
- Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Gestión de tareas y plazos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Realización de tareas administrativas.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Negociación y cierre de contratos con clientes, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
Asesor de atención a clientes
SAT (Servicio de Administración Tributaria)
Ciudad de México, CMX
01.2020 - 06.2020
- Elaboración de informes periódicos sobre la atención al cliente y propuestas de mejora.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes en función de sus necesidades y requerimientos.
- Gestión y resolución de consultas, quejas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente.
- Registro de datos en el sistema de la empresa y actualización de información.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención y servicio al cliente.
- Realización de tareas administrativas.
Formación
Preparatoria -
Centro escolar Benemérito De Las Américas
09.2012 - 09.2015
Licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad -
Universidad Ucad
09.2016 - 09.2019
Seminario en Marketing Digital -
Universidad Ucad
09.2019 - 12.2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de conflictos
- Capacidad de negociación
- Compromiso con el cliente
- Capacidad de adaptación
- Actitud responsable y resolutiva
- Búsqueda de oportunidades
- Liderazgo
- Capacidad de trabajar en equipo
- Gestión de cuentas
- Capacidades organizativas
- Visión estratégica
- Desarrollo de estrategias
- Mejora continua
- Marketing y publicidad
- Estrategias de venta
- Creatividad
- Gestión administrativa
- Empatía con el cliente
- Proactividad y dinamismo
- Inteligencia emociona
- Disciplina
- Seguridad
- Excelente redacción
- Gestión de redes sociales
- Elaboración de informes
- Organización de eventos
- Trabajo en equipo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
auxiliar mercadotecnia
valeria
03.2025 - Actual
auxiliar en mercadotecnia
Centro de Tecnologías del Sureste S.A de C.V
03.2025 - 07.2026
Auxiliar de eventos
FEDERICO SANCHEZ
06.2024 - Actual
Ejecutivo comercial
Empresa Broxel
11.2023 - 06.2024
Asesor de atención a clientes
SAT (Servicio de Administración Tributaria)
01.2020 - 06.2020
Seminario en Marketing Digital -
Universidad Ucad
09.2019 - 12.2019
Licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad -
Universidad Ucad
09.2016 - 09.2019
Preparatoria -
Centro escolar Benemérito De Las Américas
09.2012 - 09.2015