Síntesis profesional
Información general
Experiencia laboral
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Competencias
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Cronología
Generic
Valerin Natalia  Garcia Morales

Valerin Natalia Garcia Morales

Síntesis profesional

Responsable de atención al cliente con excelente capacidad de análisis y resolución de problemas. Me enfoco en brindar en todo momento un servicio excepcional para contribuir al éxito de la empresa. Quisiera unirme a un equipo de trabajo dedicado y comprometido.

Información general

5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia laboral

Líder de servicio

KFC Coorporativo
Benito Juárez, Venustiano Carranza, 15620, Ciudad de México
2025.11 - Presente
  • Acomodo de producto en almacén.
  • Venta sugestiva del producto.
  • Manejo de efectivo.
  • Resolución de reclamaciones y quejas de los clientes.
  • Aplicación de ofertas, descuentos y promociones de productos.
  • Supervisión de atención al cliente y asistencia en resolución de incidencias durante turno.

Supervisor de turno

Carl's Jr. Franqucia
Benito Juárez, Venustiano Carranza, 15620, Ciudad de México
2025.05 - 2025.11
  • Resolución de los problemas e incidencias surgidas durante el turno.
  • Asignación y coordinación de las tareas de los equipos a cargo.
  • Supervisión del buen funcionamiento del lugar de trabajo y el desempeño del personal.
  • Toma de medidas para prevenir fallas, accidentes y situaciones de riesgo.
  • Elaboración de informes periódicos sobre la producción y el rendimiento del personal.
  • Gestión de los inventarios para asegurar el aprovisionamiento continuo de los suministros de producción.
  • Explicación de procedimientos y solución de dudas del personal del turno.
  • Supervisión de los procesos de entradas y salidas de mercancías del almacén.
  • Control de la calidad de los productos y los procesos.

Vendedora de mostrador

Farmacia Genéricos
Rancho El Carmen, ixtapaluca, Estado de México
2022.03 - 2022.07
  • Recuento de efectivo y arqueo de caja al final de cada turno de trabajo.
  • Mantenimiento de la organización en el mostrador.
  • Distribución adecuada de artículos en vitrinas y escaparates.
  • Uso de caja registradora y terminales de punto de venta.
  • Apoyo para el control y la actualización de inventarios.

De igual forma, cabe recalcar que fue un trabajo de medio tiempo.

Auxiliar de RH

GAP
, Ciudad de México
2021.02 - 2021.08
  • Seguimiento de procesos de reclutamiento y selección.
  • Gestión de archivo de documentos laborales de los empleados.
  • Análisis de encuestas de satisfacción laboral del personal.
  • Mantenimiento de actualizaciones en la base de datos de empleados.
  • Elaboración y presentación de informes y estadísticas.

Cabe recalcar que este solo fue un trabajo de medio tiempo.

Estudios

Certificado -

Centro de Alto Rendimiento Académico
Australia 310, Valle del Nogalar, 66482 San Nicolá
2018.08 - 2021.07

Trunca - Construcción

Cecyt 7 Cuautémoc
Ermita Iztapalapa 3241, Sta María Aztahuacan, Izta
2021.08 - 2024.02

Competencias

  • Elaboración de reportes
  • Seguridad e higiene
  • Atención al cliente
  • Control de inventarios
  • Persona responsable
  • Habilidad para resolver problemas
  • Manejo de paquetería Office
  • Proactividad
  • Alta capacidad de trabajo

Idiomas

español
Idioma principal
inglés
Básico
A2

Cronología

Líder de servicio

KFC Coorporativo
2025.11 - Presente

Supervisor de turno

Carl's Jr. Franqucia
2025.05 - 2025.11

Vendedora de mostrador

Farmacia Genéricos
2022.03 - 2022.07

Trunca - Construcción

Cecyt 7 Cuautémoc
2021.08 - 2024.02

Auxiliar de RH

GAP
2021.02 - 2021.08

Certificado -

Centro de Alto Rendimiento Académico
2018.08 - 2021.07
Valerin Natalia Garcia Morales