Vanessa Denisse Álvarez Cruz
Síntesis profesional
Auxiliar de oficina con enfoque en eficiencia y atención al detalle en la gestión de tareas de oficina. Capacidad para coordinar actividades, dar seguimiento a trámites y optimizar procesos internos. Busco una oportunidad en una empresa que valore la organización y el trabajo en equipo.
Información general
3
3
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia laboral
Auxiliar de oficina
Préstamo Feliz (Banco Forjadores)
Veracruz, Veracruz
2024.03 - 2026.02
Atención a clientes, captura de créditos en sistema informático, seguimiento y cancelaciones de créditos, integración de carpeta con archivos e historiales, apoyo a clientes con trámites para aclaraciones y/o cancelaciones, etiquetado de expediente con No- de folio y No. cliente y enviarlos por mensajería.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Apoyo administrativo general al personal de oficina para facilitar las operaciones diarias.
- Apoyo logístico y operativo en la organización de presentaciones y eventos corporativos.
- Digitalización y respaldo de archivos confidenciales para garantizar su seguridad y acceso rápido.
Estudios
Certificado - Bachillerato General
Preparatoria Manuel Crisante Tello
Veracruz 1998.08 - 2001.07
Competencias
- Trabajo en equipo
- Disposición para resolución de problemas
- Calidad en atención al cliente
- Respeto en tiempos y horarios acordados,
- Disciplina
- Atención al público
- Rapidez y eficiencia
- Proactividad e iniciativa
- Proactividad
- Resolución de problemas
- Atención integral al cliente
- Cumplimiento de objetivos
- Trabajo en equipo
Cronología
Auxiliar de oficina
Préstamo Feliz (Banco Forjadores)
2024.03 - 2026.02
Certificado - Bachillerato General
Preparatoria Manuel Crisante Tello
1998.08 - 2001.07