Víctor Enrique Guerra Sánchez
Síntesis profesional
Licenciado en Derecho egresado de la Universidad Cuauhtémoc, con más de 6 años de experiencia en áreas de atención y orientación a clientes. Capaz de gestionar las actividades correspondientes, enumerándolas por orden de prioridad, a fin de poder realizar de manera efectiva las tareas desiganadas, darles el segumiento oportuno para contar con la información completa y actualizada de cada trámite.
Información general
1
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Certification
6
6
years of professional experience
Experiencia laboral
Jefe de unidad “B”
Fiscalía General del Estado de Guanajuato
, Guanajuato
2022.09 - 2026.06
- Atención y orientación jurídica a víctimas u ofendidos
- Interpretación y aplicación de la normatividad penal y procesal.
- Integración de carpetas de investigación.
- Atención a folios a diversas Unidades de Investigación.
- Interpretación y aplicación de la normatividad penal y procesal.
- Gestión y control de Carpetas de Investigación/Causas Penales.
- Apoyo jurídico a agentes de ministerio público
- Estudio y análisis de Carpetas de Investigación.
- Interpretación y aplicación de la normatividad penal.
Ejecutivo de Emisión
Qualitas-Fecavi Celaya S.A. de C.V.
Celaya, Querétaro
2022.01 - 2022.09
- Responsable de la gestión integral de emisión de pólizas de autos, incluyendo la elaboración, revisión y registro en sistema
- Validación de documentación y datos para asegurar precisión y cumplimiento normativo
- Brindé atención y seguimiento a agentes, clientes y áreas internas, resolviendo dudas y facilitando trámites
- Mantuve el control y actualización de expedientes físicos y digitales
- Elaboré reportes de incidencias y colaboré en la mejora de procesos para optimizar tiempos de emisión y servicio
- Con sede en Querétaro
Digitalizador
Secretaría de Finanzas, Inversión y Administración del Estado de Guanajuato
, Guanajuato
2020.08 - 2021.01
- Atención a los contribuyentes
- Resolución de conflictos con los contribuyentes
- Solventar los procesos rechazados para poder concluir los trámites
- Apoyo y orientación a los contribuyentes para la validación de sus trámites
- Expedición de folios de proceso y folios de cita
- Restituir el acceso a la plataforma para el canje de placas
- Conocimiento en el sistema para la toma de datos biométricos
- Conocimiento en el sistema SIAT para concretar las liquidaciones
- Manejo, control y seguimiento en Drive de prioritario, para una mejor atención al contribuyente
- Reporte diario de actividades
- Generación de líneas de captura en el portal del Estado para la constancia de no infracción
- Digitalización de documentos
Estudios
Licenciatura en derecho -
Universidad Cuauhtémoc
Qro., Querétaro2017-12
Competencias
- Comunicación e interpersonales
- Manejo de MS Office Suite
- Trabajo colaborativo
- Solución de problemas
- Liderazgo
- Cuidadoso con los detalles
- Organización
- Trabajo bajo presión
- Licencia de conducir tipo A
- Licencia de conducir tipo D
- Toma de decisiones
- Capacidad de delegación
- Resolución efectiva de incidencias
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Gestión de equipos
- Capacidad resolutiva
- Orientación al cliente
- Compromiso
Certificación
- Certificado de Competencia Laboral en el Estándar de
Competencia en Atención al ciudadano en el Sector Público expedido en fecha 25 de julio del 2025.
Cronología
Jefe de unidad “B”
Fiscalía General del Estado de Guanajuato
2022.09 - 2026.06
Ejecutivo de Emisión
Qualitas-Fecavi Celaya S.A. de C.V.
2022.01 - 2022.09
Digitalizador
Secretaría de Finanzas, Inversión y Administración del Estado de Guanajuato
2020.08 - 2021.01
Licenciatura en derecho -
Universidad Cuauhtémoc