Verónica Concepción Castillo Goytortua
Síntesis profesional
Profesional con gran autonomía y adaptabilidad en el ámbito de las ventas. Excelentes habilidades de negociación que garantizan el aumento de las ventas y la satisfacción del cliente. Aspiro a ocupar un puesto en el que pueda aplicar estas aptitudes y crecer profesionalmente.
Información general
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia laboral
Vendedora
Blush boutique
Tampico, Tamaulipas
2025.06 - Presente
- Brindar atención al cliente.
- Percepción y control de mercancía.
- Inventario.
- Manejo de caja y efectivo.
- Manejo de redes sociales.
- Realización de inventarios de la mercancía para hacer pedidos y reponer stock.
- Comunicación cercana y empática con el cliente para conocer sus necesidades y garantizar su satisfacción.
- Control de la mercancía e identificación de los productos dañados para retirarlos de la venta.
- Montaje, desmontaje y organización del puesto y los espacios de venta.
- Atención profesional y personalizada al cliente.
- Organización de los productos en el área de exhibición.
- Colocación de etiquetas con precios e información.
- Respuesta a las consultas de los clientes sobre los productos a la venta.
- Preparación y colocación de carteles publicitarios e informativos alrededor del puesto.
Encargada vendedora
Renatta cosmetics
Tampico, Tamaulipas
2023.12 - 2025.06
- Manejo de caja y efectivo.
- Manejo de personal.
- Inventarios
- Salida/entrada de mercancía.
- Acomodo/etiquetado y exhibición de mercancía.
- Realización de transacciones de cobro en efectivo y con tarjeta bancaria.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo.
- Atención a las necesidades y requerimientos de los clientes.
Encargada/vendedora
Heaven
San Pedro , Nuevo León
2022.10 - 2024.11
- Manejo de efectivo y caja registradora.
- Manejo de personal.
- Establecer horarios de aperturas/cierres.
- Tablas gráficas de ingresos/egresos.
- Percepción de mercancía.
- Inventarios/mermas.
- Cursos de gerenciamiento.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
- Análisis de datos y toma de decisiones fundamentadas en ellos.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Elaboración y presentación de informes y estadísticas.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
Estudios
certificado - preparatoria
Universidad Autónoma de Tamaulipas ´
Tampico Ene. 2011 - Jun. 2013
Competencias
- Habilidades para la negociación
- Desarrollo de negocio
- Comunicación persuasiva
- Visión de negocio
- Cordialidad y simpatía
- Flexibilidad
- Orientación al cliente
- Amplia disponibilidad horaria
- Proactividad
- Gran capacidad de adaptación
- Organización
Certificación
- Curso de PCA(protección chakras y abundancia). Sobre los ojos turcos.
- Certificado de maquillaje nivel medio/ avanzado.
- Curso de gerenciamiento.
Cronología
Vendedora
Blush boutique
2025.06 - Presente
Encargada vendedora
Renatta cosmetics
2023.12 - 2025.06
Encargada/vendedora
Heaven
2022.10 - 2024.11
certificado - preparatoria
Universidad Autónoma de Tamaulipas ´
Ene. 2011 - Jun. 2013