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VERONICA DE JESUS TAPIA DIAZ

facturacion y cobranza
guadalajara,Jal.
VERONICA DE JESUS TAPIA DIAZ

Síntesis profesional

Agente de cobro con excelentes habilidades interpersonales y enfoque en objetivos. Me destaco por lograr soluciones efectivas de recuperación de pagos mediante la gestión y renegociación de deudas. Busco un puesto desafiante y con posibilidades de crecimiento. Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente. Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí. Profesional con amplia experiencia en el sector y excelentes dotes de liderazgo y de gestión de equipos. A lo largo de mi carrera siempre he destacado por mi capacidad para encontrar oportunidades de negocio, optimizar procesos y maximizar los beneficios de la empresa. Busco desarrollarme profesionalmente.

Información general

1
year of post-secondary education

Experiencia laboral

NIBRAYA CROMATOGRAFIA Y SERVICIOS TECNICOS
Tlaquepaque, Jalisco

FACTURACION Y COBRANZA
2017.11 - Presente

Resumen laboral

  • Aplicación de estrategias y programas de recuperación de deudas.
  • Trabajo en colaboración con áreas financieras y contables.
  • Registro y generación de informes sobre la cobranza.
  • Liderazgo y dirección de equipos encargados de recuperar deudas.
  • Fortalecimiento de relaciones con clientes y proveedores.
  • Resolución de conflictos con clientes a través de negociaciones.
  • Control y seguimiento de la gestión crediticia y cobranzas.
  • Localización de deudores para iniciar el proceso de recuperación.
  • Comunicación con clientes para gestionar el pago de sus deudas.
  • Ofrecimiento de formas de financiación a clientes morosos.
  • Registro de deudores y los detalles de su caso en el sistema de la empresa.
  • Revisión de las condiciones y planes de pago.
  • Negociación con deudores para lograr acuerdos de pago.
  • Seguimiento de los casos a cargo hasta el abono total de la deuda.
  • Procesamiento de reclamos de los clientes por errores en la gestión de pagos.
  • Contacto con titulares de cuentas para resolver pagos atrasados.
  • Cumplimiento de los procedimientos de la empresa para la gestión de deudas.

Estudios

Fundacion de Carlos Slim

certificado from Varios
2025.09 - 2026.05 (8 education.months_Label)

Resumen académico

  • Promedio general de calificaciones: [Indica la calificación promedio].

Competencias

  • Liderazgo
  • Capacitación de empleados
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Análisis financiero
  • Resolución de conflictos
  • Comunicación efectiva
  • Comunicación
  • Negociación
  • Trabajo en equipo
  • Solución de problemas
  • Gestión de carteras
  • Elaboración de planes de pago
  • Procedimientos de retorno de deuda
  • Facilidad de palabra
  • Gestión de pagos
  • Procesamiento de facturas
  • Atención al cliente

Logros

  • Líder administrativa con más de tres décadas de trayectoria, experta en consolidar la operación de empresas desde sus inicios. Especialista en modernizar procesos de facturación, cobranza y normativas fiscales, asegurando resultados financieros óptimos. Mi gestión trasciende la operatividad: se enfoca en impulsar las ventas y fortalecer la lealtad del cliente, brindándoles la confianza y estabilidad necesarias para asegurar su permanencia a largo plazo. Lidero equipos con inteligencia emocional y comunicación asertiva, equilibrando siempre la exigencia técnica con un trato humano impecable que garantiza el crecimiento empresarial sostenido.
Disponibilidad
Esta es mi disponibilidad laboral
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Cronología

Fundacion de Carlos Slim

certificado from Varios
2025.09 - 2026.05 (8 education.months_Label)

FACTURACION Y COBRANZA

NIBRAYA CROMATOGRAFIA Y SERVICIOS TECNICOS
2017.11 - Presente
VERONICA DE JESUS TAPIA DIAZfacturacion y cobranza