Veronica Vianey Irra Herrera
Tequisquiapan,Querétaro
Resumen profesional
- Soy una persona responsable, comprometida y dedicada a cumplir los objetivos que se me propongan con mi trabajo, capaz de trabajar en equipo, comunicación efectiva y adaptarme a nuevos cambios.
- Mi objetivo es adaptarme, aprender rápidamente y crecer personal y profesionalmente en el área que se me solicite.
- Me considero una persona positiva y proactiva ante los desafíos que se presenten, con habilidad para resolver problemas y tomar decisiones en situaciones difíciles.
- Organizada y responsable, capaz de realizar múltiples tareas al mismo tiempo sin perder la atención en los detalles y poder lograr las tareas asignadas en tiempo y forma.
Datos destacados
11
11
Años de experiencia profesional
Experiencia
Cajera y Runner
PTEK SILVER GAMING
TEQUISQUIAPAN
2026.02 - Actualidad
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
Mesera y Ayudante General
LA CARRETA
Tequisquiapan , Querétaro
2024.06 - 2025.10
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno. Con atención al cliente en el área asignada, asegurando un servicio de calidad.
- Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo.
- Preparación de herramientas y materiales para su uso en la jornada laboral.
- Atención al cliente en la línea de servicio asignada.
- Colaboración en la atención al cliente y resolución de consultas básicas.
- Asistencia general en todas las tareas asignadas por el jefe inmediato.
Ayudante general
KP TEQUIS S.A. DE C.V.
Tequisquiapan
2019.03 - 2024.04
- Recepción y atención del cliente a su llegada y acompañamiento a la mesa asignada.
- Atención a las necesidades especiales de los clientes.
- Control de la facturación y cobro a los clientes.
- Participación en la mejora continua de la calidad del servicio.
- Presentación de menús a los clientes y toma de comandas.
- Organización de mesas y sillas tanto en sala como en terraza.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Montaje y desmontaje de mesas y salones.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Cobro y manejo de caja registradora y TPV.
Secretaria
REAL STATE
Tequisquiapan
2018.06 - 2018.10
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
- Control y seguimiento de gastos y pagos de la oficina.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
Vendedora de tienda
SABER Y SABOR S.A. DE C.V
Colon
2015.06 - 2018.01
- Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
- Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
- Cumpliendo el objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
- Identificación de oportunidades de venta y prospección de nuevos clientes.
- Realización de inventarios de productos y existencias, solicitando el reabastecimiento.
- Participación en ferias, exposiciones y eventos promocionales de la empresa.
- Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
- Identificación de las necesidades de la empresa y búsqueda de soluciones.
Formación
Certificado -
BACHILLERES PLANTEL 32
Acapulco Certificado -
SECUNDARIA IGNACIO CHÁVEZ SANCHEZ
Acapulco Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Capacidad de aprendizaje
- Rapidez en el trabajo
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Facilidad de aprendizaje
- Buena comunicación
- Atención al cliente
- Operación de caja registradora
Cronología
Cajera y Runner
PTEK SILVER GAMING
2026.02 - Actualidad
Mesera y Ayudante General
LA CARRETA
2024.06 - 2025.10
Ayudante general
KP TEQUIS S.A. DE C.V.
2019.03 - 2024.04
Secretaria
REAL STATE
2018.06 - 2018.10
Vendedora de tienda
SABER Y SABOR S.A. DE C.V
2015.06 - 2018.01
Certificado -
BACHILLERES PLANTEL 32
Certificado -
SECUNDARIA IGNACIO CHÁVEZ SANCHEZ