VICTOR ALFONSO ALVARADO G.
Síntesis profesional
Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente y análisis de datos, enfocado en superar objetivos comerciales y optimizar procesos operativos. Competente en el manejo de herramientas de trabajo y coordinación de equipos. Comprometido con el aprendizaje continuo, la mejora del desempeño y la entrega de resultados excepcionales.
Información general
6
6
years of professional experience
Experiencia laboral
Vendedor
Liverpool
TOLUCA
2025.07 - 2026.04
- Atención al cliente amable y profesional, asegurando un servicio de calidad.
- Comunicación a clientes sobre ofertas y promociones especiales.
- Cumplimiento en todo momento de los estándares de atención y las normas de la empresa.
- Gestión de cambios, devoluciones y problemas con los productos y servicios.
- Procesamiento de pagos tanto en efectivo como con tarjeta de crédito.
Especialista en ventas & experiencia al cliente
El Bollo Panificadora
CDMX
2023.10 - 2025.07
- Mejoré la presentación visual de los productos en puntos de venta, impulsando un aumento del 10% en las ventas por impulso.
- Administré múltiples tareas simultáneamente en entornos de alta presión, garantizando un excelente nivel de atención al cliente.
- Diseñé e implementé sistemas de registro eficientes, optimizando el seguimiento y control de las ventas.
Vendedor especializado
Bimba y Lola
CDMX
2023.06 - 2023.10
- Alcance de manera constante las metas de ventas individuales y colectivas, logrando un incremento mensual promedio del 15%.
- Brindé asesoría personalizada a los clientes, mejorando su experiencia y fomentando su fidelidad a la marca.
- Diseñé e implementé estrategias de seguimiento postventa, alcanzando un 20% de recompra.
Analista de productividad y gestión administrativa
Industria Zelina S.A de C.V.
CDMX
2020.03 - 2022.08
- Alcancé un índice de precisión del 98% en la captura y gestión de datos, asegurando procesos administrativos confiables.
- Coordiné equipos de trabajo para optimizar la eficiencia operativa, logrando una reducción del 25% en errores.
- Implementé iniciativas de orden y limpieza en el área de trabajo, lo que contribuyó a un aumento significativo en la productividad general.
Estudios
Licenciatura - Contabilidad
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO
CDMX06.2024
Competencias
- Ventas
- Atención al cliente
- Manejo de paquetería Office
- Excel
- Word
- Tablas dinámicas
- Manejo eficiente de caja y dinero
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Organización
- Cumplimiento de objetivos
- Capacidad para resolver problemas bajo presión
- Honestidad
- Puntualidad
- Responsabilidad
IDIOMAS
Inglés
Cronología
Vendedor
Liverpool
2025.07 - 2026.04
Especialista en ventas & experiencia al cliente
El Bollo Panificadora
2023.10 - 2025.07
Vendedor especializado
Bimba y Lola
2023.06 - 2023.10
Analista de productividad y gestión administrativa
Industria Zelina S.A de C.V.
2020.03 - 2022.08
Licenciatura - Contabilidad
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO