WENDY BERENICE SALAZAR ARREOLA
Síntesis profesional
Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro. Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí. Profesional con probada experiencia. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco un puesto estable en el que desarrollarme laboralmente.
Información general
5
5
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia laboral
Cajera-Administrativa
Mega Confia
centro, Coahuila
2024.03 - 2026.10
- Realización de arqueos de caja y conciliación de cuentas.
- Atención a la clientela para gestiones administrativas de forma presencial y telefónica.
- Venta de los productos y servicios de la compañía de forma precisa y eficiente.
- Digitalización y organización de documentos en el sistema de la empresa.
- Realización de la apertura, cierre y control de caja en el sistema.
- Solución efectiva de problemas administrativos, como devoluciones, reclamos y otras incidencias.
- Organización y archivo de comprobantes de pago y demás documentos administrativos.
- Asistencia diaria en distintas labores administrativas según las necesidades del equipo.
Promotora de telefonía
AT&T
centro, Coahuila
2022.03 - 2024.01
- Promoción y venta de productos tecnológicos y de telefonía.
- Asesoramiento personalizado a clientes de acuerdo con sus necesidades.
- Promoción y venta de servicios y planes de telefonía.
- Demostración de las características de dispositivos de telefonía y planes disponibles.
- Elaboración de reportes de ventas y actividad para la gerencia.
- Manejo de inventarios de productos y materiales promocionales.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas y cuotas establecidos por la empresa.
- Actualización constante de conocimientos sobre las novedades en telefonía.
- Resolución de problemas y quejas de los clientes durante todo el proceso de ventas.
- Atención de primera calidad y asesoramiento personalizado a clientes.
- Elaboración de presupuestos y cotizaciones por productos y servicios para los clientes.
- Gestión de devoluciones y cambios de equipos y planes.
- Preparación y realización de presentaciones a clientes.
promotora
Bancoppel
centro, Coahuila
2020.01 - 2022.03
- Asesoramiento a los clientes con excelente disposición y cordialidad.
- Preparación del área, los productos y el material de promoción al iniciar la jornada.
- Cumplimiento de las metas diarias, semanales y mensuales de prospección esperadas.
- Información al cliente sobre las características de los artículos o servicios disponibles.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos o servicios ofrecidos.
- Mantenimiento del orden e higiene del espacio de trabajo.
Estudios
certificado - lic. en Administracion de Empresas
Instituto Tecnologico de Torreon
Ej Ana, Torreon 2006.08 - 2011.07
Competencias
- Control de flujos de efectivo
- Aptitudes contables y administrativas
- Precisión
- Don de gentes
- Comunicación clara y efectiva
- Orientación al cliente
- Perfil detallista y meticuloso
- Trato amable y cordial
- Microsoft Office
- Agilidad y eficiencia
- Trabajo en equipo
- Excelente comunicación oral y escrita
Cronología
Cajera-Administrativa
Mega Confia
2024.03 - 2026.10
Promotora de telefonía
AT&T
2022.03 - 2024.01
promotora
Bancoppel
2020.01 - 2022.03
certificado - lic. en Administracion de Empresas
Instituto Tecnologico de Torreon
2006.08 - 2011.07