Xavier Cervantes

• Gestión de POD (Almacén, Micro Hub)
• Recepción y validación de paquetes.
• Generación de rutas y asignación a los carguers
• Recolección de paqueteria en tiendas de clientes (Liverpool, CARSO)
• Monitoreo y gestión de carguers en ruta.
• Customer Service
• Manejo de Google Maps (100%)
• Entregas exitosas a nuestros clientes de 3000 paquetes por mes.
• Entregas de paquetes Same Day, Next Day y Flash

• Monitoreo de Rutas Locales y Nacionales.
• Creación de reportes de monitoreo por turno.
• Monitoreo de rutas de exportación e importación (contenedores, cajas secas)
• Salida y monitoreo de unidades de 12 y 24 horas. (Unidades propias de Italpasta)
• Atención a operadores.
• Protocolos de seguridad en reportes de robo
• Uso de plataformas de monitoreo (LSI, Pointer, Tecknovatrack, Cerberus, Standar track)

• Creación de reportes y actualización de casetas del país
• Reportes de avances e indicadores
• Customer service
• Validación de tipos de viajes para AUDI Y VW (FTL, LTL, MR, SHUTTLE)
• Cierre de viajes
• Manejo de google maps al 100%

• Monitoreo de alarmas y dispositivos de seguridad en casas y negocios
• Atención al cliente
• Programación de alarmas
• Protocolos de seguridad en robos y siniestros

• Detección de riesgos
• Reporte de incidencias
• Manejo de plataforma de monitoreo (SITRACK)
• Guía de operadores, atención a operadores,
• Seguimiento a fallas mecánicas en unidades.
• Customer service a navieras (HAPAG LLOYD, HAMBURG SÛD, NYK, MAERKS, MSC, APL).

Captura y validación de datos alfanuméricos en contratos de compra y renta de autos para Estados Unidos.

Organizar y controlar a un equipo de trabajo, orientándolo hacia el cumplimiento de la planificación de producción del día, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempo.