Yadira Esmeralda Navarro Robles
Resumen profesional
Experiencia demostrada en custodia de espacios internos y externos, personal y protección de bienes. Excelentes habilidades de observación, resolución de problemas y toma de decisiones. Perfil responsable y motivado, con gran atención al detalle, integridad inigualable y buen juicio. Conocimiento estrategias para reducir conflictos y dar respuesta a emergencias de manera eficaz.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Valet de Lavanderia
Hotel Haven
Cancún, Quintana Roo
2025.05 - 2025.08
- Supervisión y control de la ropa del huésped para su lavado y planchado.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y procedimientos operativos estandarizados.
- Asistencia a las peticiones directas de los clientes.
- Entregas especiales de Bodas.
- Control de calidad en prenda de clientes.
Inspector de seguridad aeroportuaria
SERVISEG
Zacatecas, Zacatecas
2023.07 - 2024.04
- Gestión del acceso del personal de aeropuerto y de los vehículos con tarjetas identificativas y pases.
- Verificación del cumplimiento de la legislación en materia de inspección y registro de pasajeros y equipaje.
- Estudio de los riesgos y amenazas para la seguridad del aeropuerto antes de la implementación de medidas preventivas.
- Respuesta inmediata a crisis y situaciones de peligro coordinando de manera efectiva a los equipos involucrados.
- Evaluación del nivel de seguridad operacional de los proveedores de servicios del aeropuerto.
- Supervisión de las tareas de mantenimiento de los dispositivos de seguridad, cámaras, zonas de tránsito y plataforma de aviones.
- Comprobación de la eficacia de los equipos de seguridad y rescate del aeropuerto.
- Inspección de pasajeros y equipaje.
- Control de accesos.
- Detección de amenazas.
- Colaboración en la redacción del plan de contingencia del aeropuerto.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Operación experta de equipos de Rayos X y escáneres corporales para la inspección de equipaje de mano y pasajeros.
- Manejo de detectores de trazas de explosivos (ETD) y arcos detectores de metales, logrando cero incidentes de seguridad.
- Aplicación de los protocolos del Programa Nacional de Seguridad de la Aviación Civil para la identificación de artículos prohibidos
Mesera
Birrieria
Zacatecas, Zacatecas
2021.01 - 2023.02
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Preparación de bebidas sin alcohol, como cafés, infusiones y zumos.
Formación
certificado - linea
Preparatoria sep
Zacatecas, ZAC 2021.01 - 2022.07
certificado - Calera, Zacatecas
Secundaria Juventino Rosas
Zacatecas, ZAC 2014.08 - 2017.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación verbal efectiva
- Capacidad para fomentar el espíritu de equipo
- Organización y priorización de tareas
- Manejo de situaciones imprevistas
- Orientación a la satisfacción del cliente
- Pensamiento crítico y analítico
- Integridad y ética profesional
- Empatía e inteligencia emocional
- Habilidades para la negociación efectiva
- Actitud positiva y optimista
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Discreción y profesionalidad
- Movimiento de equipaje
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Valet de Lavanderia
Hotel Haven
2025.05 - 2025.08
Inspector de seguridad aeroportuaria
SERVISEG
2023.07 - 2024.04
Mesera
Birrieria
2021.01 - 2023.02
certificado - linea
Preparatoria sep
2021.01 - 2022.07
certificado - Calera, Zacatecas
Secundaria Juventino Rosas
2014.08 - 2017.07