Yanelith Castillo González
Información general
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia laboral
Cajera vendedora
Farmacias similares
Reyes la paz, México
2023.08 - 2026.02
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Cobro de productos en metálico o con tarjeta bancaria.
- Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
- Realización de cuadres de caja al final del turno.
- Emisión de comprobantes de pago, como boletas y facturas.
- Colocación de etiquetas de productos y demás cartelería solicitada.
- Uso de caja registradora, TPV y software de caja.
- Apoyo en el control de inventario y en la actualización de existencias en sistema.
- Promoción de artículos en oferta para incentivar las ventas.
- Organización y reposición de productos en estantes y expositores.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos, precios y promociones.
- Apoyo para la descarga y organización de mercadería en el almacén.
- Promoción de productos en línea de caja para incrementar las ventas.
- Procesamiento de los pagos de clientes y entrega de los tickets de compra.
- Cumplimiento de todas las normas y procedimientos de la empresa.
- Procesamiento de cambios y devoluciones según las normas de la empresa.
- Gestión de quejas y reclamaciones, dando una solución rápida y eficaz al cliente.
- Separación de productos dañados o vencidos, y notificación a superiores.
Vendedora y cajera
Farmacias del ahorro
Chimalhuacán , México
2019.02 - 2022.03
- Apertura
- Cobro con terminal bancaria
- Inventarios
- Manejo de efectivo
- Manejo de sistema cierre apertura, inventarios etc.
- Atención al cliente
- Venta adicional a lo que el cliente solicite, de acuerdo a sus necesidades, ofreces algo más como vitaminas etc .
- Surtir recetas correctamente, conforme SICAD. ( Medicamentos controlados, antibióticos etcétera)
- Venta de medicamentos genéricos y patentes , controlados de red fría.
- Registro de temperatura y red fría.
- Registro de antibióticos y controlados
- Limpieza de anaqueles y farmacia.
- Frenteo, acomodo de medicamentos respetando las reglas de SICAD .
- Recepción de medicamentos.
- Pedidos a proveedores.
- Atención con calidad eficacia y calidez.
Estudios
Trunca -
Universidad milenium
Estado de México 2017.09 - 2020.08
Competencias
- Habilidades contables
- Venta directa y cruzada
- Operación de caja registradora
- Manejo de TPV y caja
- Atención al cliente
- Imagen cuidada
- Puntualidad
- Actitud paciente y amable
- Comunicación efectiva
- Manejo de herramientas informáticas
- Buena memoria
- Profesionalidad y honestidad
- Puntualidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Uso de terminal de pago
- Buena presencia
- Atención al detalle
- Dedicación al trabajo
- Control de efectivo
- Manejo de caja registradora
- Resolución de conflictos
- Cumplimiento estricto de protocolos
- Limpieza
- Gestión de inventario
- Gestión de devoluciones
- Amabilidad
- Arqueos de caja
- Responsabilidad y eficiencia
- Precisión y minuciosidad
- Comunicación clara
- Atención al público
Certificación
- Manpower curso manejo de farmacia
- Manpower curso Atención al cliente
Cronología
Cajera vendedora
Farmacias similares
2023.08 - 2026.02
Vendedora y cajera
Farmacias del ahorro
2019.02 - 2022.03
Trunca -
Universidad milenium
2017.09 - 2020.08